Težko bi natančno povedali, kdaj je odgovor »Brez problema« prvič prišel v javni govor, vendar je njegova uporaba (točneje pretirana) že desetletja sporna med strokovnjaki za bonton in slovnico. Nekateri med neformalno izmenjavo nimajo težav z odgovorom »ni problema«, drugi pa menijo, da je preveč ležerno, da bi bil sprejemljiv odgovor na prijazen »hvala«.
Zakaj je veliko ljudi raje »brez problema« kot bolj formalne odgovore, je lahko stvar navade in starosti. Starejši ljudje se na izraz zahvale navadno odzovejo z bolj tradicionalnimi frazami, kot sta »vabljeni« ali »v veselje mi«. Ti odgovori odražajo določeno ponižnost s strani osebe, ki se ji zahvaljuje. Oseba, ki se zahvaljuje, je hvaležna za storitev, ki jo je opravil tisti, ki se ji zahvaljuje, in prijazen »vabljeni« potrjuje hvaležnost.
Mlajši ljudje pogosto ponudijo alternativne odgovore, ko se jim zahvalijo, zlasti v manj formalnih situacijah. Z besedo »ni problema« prejemnik hvaležnosti dejansko pravi, da »me to dejanje ali storitev nista v ničemer motila«. Razlika je subtilna, vendar za nekatere ljudi »brez problema« nekoliko bolj poudarja osebno blaginjo prejemnika. Zastopnik za vstopnice, ki stranki zagotovi letalsko vozovnico, na primer, opravlja samo eno od svojih običajnih nalog. Če stranka reče »hvala«, bi bolj uradno »vabljeni«, kot »ni problema«.
Nekateri ljudje to slovnično in družbeno dilemo še zaostrijo tako, da ponudijo še bolj neformalne odgovore, kot je »no prob« ali psevdo-špansko »no problemo«. Čeprav bi bilo razpoloženje lahko povsem sprejemljivo, bi lahko neformalnost zagotovo obravnavali kot neprimerno priložnosti. Nekateri strokovnjaki za bonton in slovnico bi raje videli popolno izkoreninjenje “brez problema” iz ljudskega govora, drugi pa menijo, da ni tako žaljivo kot drugi možni odgovori ali celo neodzivi.
Zato bi bilo v bližnji prihodnosti povsem sprejemljivo, da kot odgovor na prijateljevo neformalno zahvalo izdate »ni problema«, vendar se izogibajte uporabi v bolj formalnih ali poklicnih situacijah.