Zakaj je Braillova pisava na bankomatih Drive-Up?

Kot so v preteklih letih opazili številni stand-up komiki, je eden od najmanj razložljivih dogodkov v zgodovini bančništva dodajanje Braillove pisave na bankomatih. Ob predpostavki, da bi bil voznik avtomobila ista oseba, ki izvaja bančno transakcijo, se je treba vprašati, zakaj bi se banke sploh trudile, da bi na tak stroj postavile braillovo črko. Če vidni voznik deluje kot posrednik za slepega potnika, Braillova pisava še vedno ne bi bila potrebna.

Pravzaprav obstaja nekaj razlogov, zakaj banke namestijo Braillovo pisavo na vozne bankomate. Eden od razlogov je zaskrbljenost glede zasebnosti strank. Če bi bil bankomat programiran za elektronsko »pogovarjanje« s slabovidnimi strankami, bi lahko opazovalci z zlim namenom preslišali zasebne podatke, kot so osebne identifikacijske številke, stanja na računih in številke računov. Dejansko število krat, ko bi se lahko slabovidna stranka dejansko približala bankomatu, da bi opravila posel, je lahko majhno, vendar banke ne morejo biti preveč previdne, ko gre za zaščito zasebnih podatkov.

Drug razlog, zakaj so banke postavile Braillovo pisavo na vozne bankomate, je izpolnjevanje zveznih predpisov glede nastanitve za invalide. V skladu s temi zakoni morajo javne ustanove zagotoviti večino, če ne vse svoje storitve, dostopne za slabovidne, naglušne in telesno prizadete.

V primeru dvignjenih bankomatov se lahko braillova pisava šteje za vse prej kot odveč, vendar ustreza črki zakona o Američanih z invalidnostjo. Slepe stranke bi imele možnost brati številke na avtomatih, čeprav le malo bankomatov dejansko nudi veliko pomoči poleg tega. Informacij na monitorju bankomata na primer slepa stranka brez zunanje pomoči ne more prebrati.

Obstaja vse možnosti, da bo nova generacija avtomatskih bančnih avtomatov vključevala resnično uporabne namestitve za slabovidne, toda za zdaj je najboljše, kar lahko vsaka banka naredi, je, da na vseh svojih bankomatih zagotovi napis v Braillovi pisavi, ne glede na to, ali se slabovidna stranka odloči za njihovo uporabo ali ne. . Ni nujno, da so namestitve, narejene za izpolnjevanje zveznih predpisov, praktične, le na voljo. Banke, ki ne zagotovijo takšnih sprememb za stranke s posebnimi potrebami, se lahko znajdejo v izpostavljenosti tožbam in globam, zato je najvarnejša rešitev, da zagotovijo Braillovo pisavo na bankomatih.