Knjiga gostov spletnega mesta je območje na spletnem mestu, ki obiskovalcem omogoča, da pustijo svoja imena, da označijo, da so bili na spletnem mestu. V večini primerov obiskovalcem omogoča tudi, da objavijo svoje kontaktne podatke in pustijo komentarje. To področje je lahko koristen dodatek kateremu koli spletnemu mestu iz različnih razlogov.
Ena od prednosti knjige gostov na spletnem mestu je, da obiskovalcem omogoča priročen način komuniciranja z vami o kakršnih koli težavah, na katere so morda naleteli med obiskom vašega spletnega mesta. Če je vaše spletno mesto poslovno spletno mesto, knjiga gostov vašim strankam nudi tudi območje, kjer lahko pustite povratne informacije o vašem podjetju. Dovolite strankam, da na vašem spletnem mestu pustijo povratne informacije, je eden od načinov za izboljšanje poslovanja. Več pozitivnih povratnih informacij ko pustijo vaše stranke, bolje se bodo potencialne stranke počutile glede nakupa pri vas in vašem podjetju. V bistvu vam spletna knjiga gostov ponuja sredstvo za ustvarjanje brezplačnega in nezaželenega oglaševanja.
Knjiga gostov na spletnem mestu je dobra tudi za podjetja, ker prikazuje različne vrste strank, ki jim služite, ali obiskovalce, ki jih prejmete na svojem spletnem mestu. V primeru podjetja to, da mednarodni gostje pustijo povratne informacije na vašem spletnem mestu, pomaga dokazati, da ste spretni pri delu na mednarodnem trgu. To pa bo potencialnim mednarodnim strankam pomagalo, da bodo bolj samozavestne v vaše sposobnosti, da jim dobro služite.
Če je vaše spletno mesto izključno za osebno uporabo, je lahko knjiga gostov še vedno uporabna. Poleg tega, da svojim obiskovalcem zagotovi območje za objavo povratnih informacij, vam lahko pomaga spremljati vrste obiskovalcev, ki jih vaše spletno mesto privabi. Na ta način lahko ugotovite, ali je vaše spletno mesto nastavljeno tako, da pritegne želeni promet.
Knjiga gostov spletnega mesta na osebnem spletnem mestu je lahko tudi odličen način za spoznavanje drugih posameznikov, ki delijo vaše interese. Na primer, če je vaše spletno mesto namenjeno določeni vrsti hobija ali zanimanja, lahko knjiga gostov drugim, ki delijo vaš hobi ali zanimanje, omogoči, da pustijo svoje ime in kontaktne podatke. S temi informacijami boste morda lahko sklenili novo prijateljstvo.