Naloga zbiranja konkurenčnih obveščevalnih podatkov ali informacij o konkurenci je nekaj, kar mnoga podjetja opravljajo nenehno. Poznavanje tega, kaj ponuja konkurenca in kako se te ponudbe primerjajo s podobnimi izdelki na trgu, lahko podjetju zagotovi orodja, s katerimi lahko odvrnejo pozornost potrošnikov stran od konkurence in jih spodbudijo, da svoj denar porabijo drugje. Seveda obstajajo etični in neetični načini zbiranja obveščevalnih podatkov o konkurenci. Tukaj je nekaj primerov etičnih procesov, ki jih lahko uporabljajo podjetja vseh velikosti.
Eno od prvih mest za iskanje CI ali konkurenčne inteligence je v marketinških in prodajnih kampanjah, ki jih sproži konkurent. Pogosto bo skrbna analiza načina, kako podjetje promovira svoje izdelke kupcem, prinesla namige o tem, kaj izdelki ne bodo naredili in kaj bodo storili. Te javne informacije je pogosto mogoče uporabiti tudi za pomoč pri prilagajanju oglaševalske kampanje, ki pošilja subtilno sporočilo, da vaši izdelki opravljajo isto stvar, vendar bodisi stanejo manj ali imajo več dodatnih aplikacij, ki jih vaš konkurent ne omeni v svojih oglasih.
Poleg analize oglaševanja vaših konkurentov zbiranje konkurenčnih obveščevalnih podatkov vključuje tudi analizo izdelkov, ki jih prodaja vaš konkurent. To ne zahteva nič drugega kot nakup nekaterih izdelkov in učenje vsega, kar lahko o njih. Zabeležite si lahko, katere sestavine so navedene v izdelku, in jih tudi preizkusite v vseh možnih aplikacijah. To vam lahko pomaga odkriti, da so nekatere sestavine bolj polnila kot aktivne snovi in da vaš izdelek vsebuje sestavino, ki ji v formulah manjka, kar dejansko izboljša učinkovitost izdelka.
S prihodom interneta je zdaj mogoče hitro in enostavno pridobiti mnenja potrošnikov. Na različnih oglasnih deskah potrošnikov se razpravlja o številnih različnih vrstah izdelkov. S preprosto uporabo ključnih besed za lociranje teh plošč je mogoče zbrati misli in ideje od potrošnikov o tem, kaj izdelki konkurentov počnejo in kaj ne, kako dobro delujejo in kaj bi radi videli pri širitvi uporabe. za izdelke. Ta vrsta konkurenčne inteligence vam lahko pomaga prepoznati ponavljajoče se trende v željah potrošnikov, ki bi jih bilo mogoče vključiti v vašo linijo izdelkov in oglaševati z veliko prednostjo.
Strukturirane tržne raziskave so tudi učinkovit način analize drugih podjetij. Kampanje direktne pošte, osredotočene na primerjavo več izdelkov konkurentov, lahko prinesejo nekaj odličnih idej o tem, kako uspešno tekmovati s svojimi tekmeci. Tako kot pri oglasnih deskah lahko tudi ti vprašalniki za neposredno pošto zahtevajo ideje o tem, kaj potrošniki želijo videti v izdelkih te vrste. Ta vrsta konkurenčne inteligence je lahko zelo koristna pri oblikovanju prihodnjega oglaševanja, ki poudarja, kako vaši izdelki delajo stvari, ki jih drugi podobni izdelki ne.
Ideja, ki stoji za etičnim zbiranjem konkurenčnih obveščevalnih podatkov, je uporaba vsakega koščka informacij, ki veljajo za javne in ne lastniške. Oglasne kampanje, informacije na oznakah izdelkov ter mnenja in ideje potrošnikov so lahko zelo koristni pri oblikovanju prodajne strategije, ki poudarja prednosti vaših izdelkov, hkrati pa prefinjeno prepoznava slabosti v liniji izdelkov konkurence.
SmartAsset.