Mnogi ljudje imajo radi svoje mobilne telefone in misel na nadgradnjo ni prijetna. Všeč so jim funkcije in enostavnost uporabe telefona. Ne želijo se navaditi na drug telefon. Vendar pa obstajajo časi, ko je nadgradnja mobilnega telefona najboljša možnost.
Prvič, uporabnik mobilnega telefona želi zagotoviti, da je njegova telefonska linija na voljo za nadgradnjo. Večina podjetij bo uporabniku omogočila nadgradnjo telefona vsaki dve leti ali tako. V trgovini ponudnika storitev so morda na voljo modeli za nadgradnjo, vendar bo uporabnik morda imel več sreče s spletnim mestom podjetja. Pogosto imajo ponudniki storitev internetne ponudbe in telefone, ki niso na voljo v trgovinah. Ti telefoni so morda na voljo tudi za veliko ugodnejšo ceno kot v trgovinah.
Nato bo uporabnik želel razmisliti o razlogih, zakaj želi nadgraditi svoj telefon. Mnogi ljudje radi uporabljajo najnovejše funkcije in tehnologijo, medtem ko drugi večinoma uporabljajo svoje telefone za klicanje in sprejemanje klicev. Tudi če je temu tako, lahko tehnološki napredek občasno zahteva nadgradnjo, tako da bodo uporabniki imeli telefone, ki bodo delovali s spremembami omrežja. Nekateri starejši telefoni preprosto ne bodo delovali zaradi nadgradnje opreme.
Ali je telefon še vedno v dobrem fizičnem stanju? Če je zdrobljen in so ovitki pritrjeni s celofanskim trakom, je zagotovo čas za nadgradnjo. Uporabniki lahko opazijo tudi, da se tipkovnica na njihovem mobilnem telefonu začne zatikati ali ne deluje pravilno. To je tudi signal, da je nadgradnja v bližnji prihodnosti uporabnika. Pogosto uporabljene tipke se lahko obrabijo, in ko se to zgodi, je čas, da kupite nov telefon.
Drug razlog za nadgradnjo je skrajšana življenjska doba baterije. Baterija mobilnega telefona pogosto stane skoraj toliko kot nadgradnja telefona, tako da če se baterija ne bo več napolnila dolgo časa, lahko uporabnik razmisli o nakupu novega telefona. Morda bo ceneje kot nakup baterije.
Uporabnik mobilnega telefona se mora vedno prepričati, da bo telefon, na katerega nadgrajuje, ustrezal njegovim potrebam. Če je na primer enostavna uporaba njena glavna skrb, bi morala poiskati telefon z manj notranjimi funkcijami, kot je predvajalnik mp3, in poiskati tipkovnico z večjimi gumbi in večjim zaslonom. Prednost preklopnih telefonov je, da so tipke skrite, ko je telefon zaprt, in to je lahko premislek, če uporabnik ugotovi, da nehote pritisne tipke na telefonu. To je še en glavni razlog za nadgradnjo: trenutni telefon ima nekaj lastnosti, zaradi katerih je moteč ali težaven za uporabo. Ta problem bi morala rešiti nadgradnja.
Uporabnik se mora zavedati tudi velikosti telefona. Majhni telefoni bi lahko uporabniku predstavljali težave. Na primer, nekdo s težavami z vidom morda ne bo mogel zlahka uporabljati telefona z majhnim zaslonom. Ali pa ženska, ki nosi veliko torbico, lahko ugotovi, da se njen telefon izgubi v globinah, razen če ima zanj poseben etui ali torbico. Prav tako večji telefon (včasih imenovan »phablet«) morda ne bo prilegal v majhno torbico ali žep, zato bo moral uporabnik upoštevati tudi ta kot.
Številna spletna mesta imajo ocene telefonov in branje teh je lahko koristno za tiste, ki želijo nadgraditi. Biti obveščen uporabnik je najboljši način, da se prepričate, da je nadgradnja mobilnega telefona dobra izkušnja in ima za posledico izdelek, ki mu je všeč in ga uporablja.