Primarni cilji upravljanja uspešnosti vključujejo odkrivanje prednosti in slabosti zaposlenih in oddelkov ter iskanje načinov za odpravo pomanjkljivosti. To je mogoče doseči s četrtletnimi ali letnimi ocenami rezultatov zaposlenih, pa tudi s splošno sposobnostjo podjetja za doseganje ciljev. Po ocenjevanju bodo pogosto potekali obsežni sestanki podjetja, na katerih lahko vodje in zaposleni razpravljajo o pomislekih in rešitvah težav.
Eden od glavnih ciljev upravljanja uspešnosti je odkriti, kje podjetje in njegovi zaposleni zamujajo. To je mogoče storiti tako, da pogledamo zasluženi dobiček, pridobljene nove stranke in kateri zaposleni so največ prispevali k temu, da se te stvari zgodijo. Delavcem, ki niso prispevali dovolj, se lahko svetuje, kako izboljšati uspešnost.
Uspešnost zaposlenega pogosto temelji na rezultatu dela, ki ga je opravil, pa tudi na količini časa, ki ga porabi za delo. Čeprav čas, preživet v pisarni, ni najbolj natančen način merjenja uspešnosti, mnoga podjetja še vedno menijo, da boljši zaposleni vložijo daljše ure. Kljub temu je merjenje rezultatov dela in natančnosti opravljenega dela veliko boljši način za merjenje produktivnosti zaposlenih.
Cilji upravljanja uspešnosti vključujejo tudi splošno vrednotenje podjetja in njegove sposobnosti, da sledi postavljanju in doseganju ciljev. Splošni cilj vsakega podjetja je rast v smislu prihodka. Drugi cilji so lahko pridobivanje več ali specifične stranke, najem novih talentov in razvoj novih izdelkov. Podjetje lahko na splošno zlahka ugotovi, kateri od teh ciljev je bil dosežen, saj so to stvari, ki jih je mogoče videti ali izračunati. Odkrivanja razlogov, zakaj določeni cilji niso bili doseženi, pa ni vedno tako enostavno razvozlati.
Nezmožnost podjetja za doseganje ciljev je na splošno posledica slabega načrtovanja, slabega izvajanja, slabega vodenja ali slabe uspešnosti zaposlenih. Ekonomski dejavniki lahko igrajo tudi veliko vlogo, vendar je za podjetja najbolje, da se osredotočijo na okoliščine, ki niso izven njihovega nadzora. Pomagati zaposlenim, da ostanejo motivirani in izboljšajo uspešnost, je najboljše pri izboljšanju celotnega učinka podjetja.
Drug eden najpomembnejših ciljev upravljanja uspešnosti je odpraviti vse situacije, ki ovirajo rast podjetja. To lahko vključuje zamenjavo neučinkovitih zaposlenih, razvoj novih strategij za doseganje ciljev in pridobivanje novih strank ter razpravo o tem, katere strategije so delovale v preteklosti. Da bi dosegli cilje upravljanja uspešnosti in izboljšali splošno uspešnost podjetja, mora vsak zaposleni sodelovati s člani ekipe pri razvoju novih tehnik in izvajanju sprememb.
SmartAsset.