Ko uporabnik poskuša sinhronizirati svoj računalnik z drugim računalnikom ali strežnikom, se pošlje vtičnica za povezavo z drugo napravo. Napake vtičnice se zgodijo, ko nekaj preprečuje, da bi se vtičnica povezala ali poslala ven. Napaka vtičnice 11001 se zgodi, ko strežnik, s katerim se poskuša povezati uporabnikov računalnik, ne obstaja. Čeprav je požarni zid lahko odgovoren za številne druge napake vtičnice, je to redko za napako 11001. Namesto tega se pogosto zgodi, ker je uporabnik vnesel napačno ime gostitelja ali je strežnik imen domene (DNS) nepravilno nastavljen za povezavo z virom, ki je ni resnično.
Požarni zidovi in protivirusni programi so včasih vzrok za napake vtičnice. Požarni zidovi, ki omejujejo notranji in zunanji dostop do računalnika, lahko preprečijo pravilno delovanje vtičnice. Napaka vtičnice 11001 je posledica napačnega imena gostitelja ali strežnika, zato je požarni zid redko vzrok za to napako. Hkrati lahko izklop požarnega zidu povzroči, da napaka 11001 izgine.
Glavni razlog za to napako je, da gostitelj ali strežnik ni pravilno poimenovan. Na primer, če se uporabnik poskuša povezati z gostiteljem A, vendar vnese ime kot gostitelja AB, se pojavi napaka 11001. Vneseno ime gostitelja je lahko resnično za drug računalnik, vendar mora biti ime gostitelja relevantno za uporabniško bazo podatkov.
Najpogosteje se napaka vtičnice 11001 odpravi tako, da vnesete pravo ime gostitelja. Uporabnik, ki gre v nastavitve konfiguracije in vnese ime gostitelja, običajno odpravi to težavo. To zahteva, da uporabnik pozna pravo ime gostitelja. Včasih je mogoče spremeniti ime gostitelja, če je računalnik pred kratkim naletel na kakršne koli električne ali programske težave.
Če gostitelj ne deluje, lahko sproži tudi napako vtičnice 11001. Druge napake se pogosteje sprožijo, če gostitelj ne deluje, vendar je to še vedno izvedljiv sprožilec. V tem primeru mora uporabnik pingati gostitelja ali strežnika, da preveri, ali je aktiven, vendar šele potem, ko se prepriča, da je ime gostitelja v programu pravilno.
Težava se lahko pojavi tudi kot posledica nagiba usmerjevalnika ali modema ali spremembe sistema imen domen (DNS) in povezave gostitelja, kar vodi do napake vtičnice 11001. Če se to zgodi, mora uporabnik poklicati ponudnika interneta in pridobiti ponudnikovo pomoč pri spreminjanju nastavitev usmerjevalnika ali modema. Če napredni operater uporablja računalnik, bo to morda lahko storil brez ponudnika.