Napaka vtičnice, kot je napaka vtičnice 10051, se pojavi vsakič, ko se en računalnik poskuša povezati z drugim omrežjem ali strežnikom. Napaka 10051 se zgodi, ker je drugo omrežje nedosegljivo, običajno zato, ker je težava z usmerjevalnikom ali modemom v računalniku, ki poskuša vzpostaviti povezavo. To je lahko tako neškodljivo, kot je izklop usmerjevalnika ali požarni zid, ki ga ovira. Na resnem koncu spektra je lahko usmerjevalnik napačno konfiguriran ali pa je bil uničen in ne deluje.
Kadar koli povezave ni mogoče vzpostaviti, na primer v primeru napake vtičnice 10051, je eden najpogostejših krivcev program požarnega zidu. Čeprav je požarni zid narejen za zaščito računalnika, lahko omeji prijazne povezave. Treba je onemogočiti požarni zid in preveriti, ali lahko povezava poteka. Če se napaka vtičnice še vedno pojavlja, potem požarni zid ni kriv.
Če je usmerjevalnik ali modem izklopljen, se računalnik ne more povezati z drugim strežnikom. Nekdo se je morda zaletel v usmerjevalnik ali je nameraval ponastaviti usmerjevalnik in ga ni nikoli znova vklopil. Ponovni vklop usmerjevalnika bi moral obnoviti internetni strežnik in omogočiti računalniku, da se poveže s strežnikom. Če je bil usmerjevalnik poškodovan, na primer zaradi udarca ali razlitja tekočine po njem, bo morda treba usmerjevalnik popolnoma zamenjati.
Napačno konfiguriran usmerjevalnik lahko povzroči napako vtičnice 10051. Napačna konfiguracija pomeni, da usmerjevalnik meni, da ne more komunicirati s strežnikom, zato ne poskuša vzpostaviti povezave. Nekateri napredni uporabniki bodo morda lahko odkrili težavo, vendar je najbolje, da pokličete internetnega ponudnika in pokličete nekoga, da preveri konfiguracijo usmerjevalnika. Ponudnik bo lahko našel težavo in uporabniku povedal, kako jo odpraviti.
Nekateri uporabniki imajo hkrati aktivnih več kot en usmerjevalnik. Če jih je več, lahko en del računalnika meni, da se mora pogovarjati z enim usmerjevalnikom, medtem ko drugi del meni, da je treba uporabiti drug usmerjevalnik. V tem primeru noben usmerjevalnik ni določen kot primarni usmerjevalnik, zato ne bo deloval. Konfiguriranje računalnika, da govori samo z enim usmerjevalnikom, bo olajšalo to težavo.
Podobna težava, za katero nekateri uporabniki verjamejo, da lahko povzroči napako vtičnice 10051, je, ko je računalniku rečeno, naj ne uporablja nobenega usmerjevalnika. To bi povzročilo, da bi bilo omrežje nedosegljivo, vendar se pojavi drugačna napaka vtičnice. Če v računalniku ni konfiguriran noben usmerjevalnik, to vrne napako vtičnice 10065.