V podjetju se neuspeh pri načrtovanju virov podjetja (ERP) v bistvu zgodi, če eden ali več ciljev, zastavljenih pri izbiri za implementacijo ERP, ni izpolnjenih. Vrste neuspeha vključujejo finančni neuspeh, časovni neuspeh in prekinitev ali upočasnitev podjetja. Običajno se napaka v delu procesa načrtovanja implementacije lahko zgodi iz več razlogov in lahko izvira iz težav v katerem koli delu podjetja ali procesa načrtovanja. Razlogi za neuspeh ERP vključujejo okvare komunikacije, napačne izračune proračuna in napihnjene številke prodaje.
Če ERP podjetju ne prinese finančnih donosov, obljubljenih v naložbi, je to vrsta finančnega neuspeha. ERP po naravi ne ustvarja denarja, ampak je zasnovan tako, da olajša procese podjetja, kot so računovodstvo, človeški viri in izmenjava podatkov, da se izboljša učinkovitost podjetja. Vodstvo podjetja pri odločanju o uvedbi ERP običajno izdela ocene, za koliko pričakujejo povečanje učinkovitosti po uvedbi ERP. Te podatke o učinkovitosti je mogoče prevesti v približne dolarje in cente, da bi ocenili, kaj ERP pomeni za podjetje finančno. Če donos sistema bistveno nižji od ocenjene vrednosti implementacije platforme, se šteje, da gre za napako ERP.
Druga vrsta finančnega neuspeha ERP se lahko zgodi, če se implementacija ERP ne zgodi v okviru nastavljenega proračuna za ERP. Pred uvedbo ERP bi moralo vodstvo izračunati ocenjene stroške, vključno s potrebnimi fizičnimi viri, kot so denar, delovna sila in prostor, ter stroške preusposabljanja in priprave zaposlenih na novo uveden sistem. Če stroški implementacije ERP močno presegajo predvidene stroške, je to lahko vrsta neuspeha ERP, čeprav je ERP, ki presega proračun, še vedno lahko delno uspešen, če uspe izpolniti druge cilje ERP.
ERP, ki je bil izveden bistveno pozneje, kot je bilo načrtovano, se šteje za napako na časovnici. Kadar implementacija ERP ne doseže predvidenega datuma dokončanja, lahko zamudo povzročijo spremenljivke, na primer, koliko časa zaposleni potrebujejo, da se naučijo novega sistema. Časovne zamude lahko nastanejo tudi kot posledica netočnih časovnih ocen med načrtovanjem implementacije ERP, na primer, če računalniki niso bili naročeni, da prispejo pravočasno na usposabljanje.
Hude napake pri implementaciji ERP lahko povzročijo upočasnitev procesov v podjetju, kar lahko vpliva na delo zaposlenih ter proizvodnjo in pošiljanje naročil podjetja. Običajno pride do katastrofalnih okvar ERP zaradi pomanjkanja komunikacije. Včasih pride do pomanjkanja komunikacije med vodstvom, vendar se lahko tudi slaba komunikacija z zaposlenimi v podjetju, ki so odgovorni za dele ERP, konča s katastrofalnim neuspehom. Kadar popolna okvara ERP povzroči, da se podjetje močno ustavi, je treba zaposlenim na kraju samem dati pooblastilo, da izvedejo potrebne spremembe, da se proizvodnja čim hitreje vrne v splet, vključno z vrnitvijo nazaj na sistem, ki je bil uporabljen prej. ERP.
SmartAsset.