Da bi pridobili točne, uporabne informacije iz fokusne skupine, je pomembno, da zaposlimo prave udeležence. Nasveti za učinkovito zaposlovanje v fokusnih skupinah vključujejo razvijanje jasnega razumevanja potrebnih informacij in ljudi, od katerih je treba te informacije pridobiti. Prav tako je ključnega pomena razviti vprašalnik za predkvalifikacijo, ki zagotavlja, da so prave osebe povabljene k sodelovanju v skupini. Zaposlovalci morajo tudi jasno komunicirati s potencialnimi člani ankete in določiti ustrezno nadomestilo za spodbujanje sodelovanja.
Prvi korak pri učinkovitem zaposlovanju fokusnih skupin je določitev, kaj mora podjetje vedeti. V nekaterih primerih obstajajo fokusne skupine za določitev splošnih vtisov potrošnikov o določenih izdelkih. Drugi skušajo odkriti mnenja in nakupne navade določenih skupin potrošnikov. Spet drugi so namenjeni pridobivanju odzivov potrošnikov na embalažo, določen izdelek, podjetje, blagovno znamko ali oglaševalsko kampanjo. Podjetja ne morejo določiti, katere vrste ljudi je treba anketirati, dokler ne vedo, kakšne informacije je treba odkriti.
Ko podjetje ve, kaj želi izvedeti, lahko začne odločati, koga naj povabi k sodelovanju. Zaposlovanje v fokusnih skupinah mora vključevati udeležence iz vseh potencialnih ciljnih skupin, bodisi v eni skupini ali v nizu več manjših skupin. Podjetje bo morda moralo razmisliti, ali želi govoriti z obstoječimi ali potencialnimi strankami in ali naj dela s kupci ali končnimi uporabniki, če sta ti dve ciljni skupini različni.
Trden kvalifikacijski proces je ključnega pomena za zaposlovanje v fokusnih skupinah, saj ta korak zagotavlja, da v raziskavi sodelujejo pravi ljudje. To pomeni, da bi morala kvalifikacijska vprašanja razkriti, ali demografski podatki potencialnega udeleženca ustrezajo želenemu profilu. Prav tako je treba napisati vprašanja, da ugotovite, ali imajo posamezniki druge dejavnike, ki jih podjetje želi, vključno z nakupovalnimi in nakupnimi navadami.
Ko so identificirani pravi udeleženci, jih je treba še vedno prepričati, da so vključeni v fokusno skupino. To pomeni, da morajo biti skupine razporejene na čas in kraj, ki je primeren za udeležence, in da morajo biti izbrani posamezniki dovolj zainteresirani za predmet za sodelovanje. Podrobnosti anketne skupine je treba jasno sporočiti udeležencem in vzpostaviti sistem za odgovore na vprašanja. V mnogih primerih so na voljo spodbude za pomoč pri zaposlovanju fokusnih skupin. Te spodbude lahko vključujejo kar koli vrednega, na primer gotovino, darilne kartice, izdelke, popuste ali obroke v restavracijah.
SmartAsset.