Ustvarjanje podobe podjetja je podobno ustvarjanju osebnega ugleda. Podjetja, tako kot ljudje, razvijejo določen ugled med svojimi strankami, zaposlenimi, delničarji, prodajalci, sosedi in celo vladnimi agencijami. Celostna podoba je zaznava, ki jo ustvari podjetje ali korporacija za določeno občinstvo. Ustvarjanje podobe podjetja je lahko tako preprosto, kot je upoštevanje nekaj pravil, kot so prizadevanje za poštenost in resnico, verjeti v izdelek ali storitev in načrtovanje uspeha. To je preprosto, vendar morda ni vedno lahko, zlasti v svetu, kjer potrošniki ne zaupajo ali se aktivno izogibajo velikim korporacijam.
Odločitev za resnicoljubnost v vseh vidikih podjetja je že od začetka najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na podobo korporacije. Gradnja podobe podjetja na temeljih resnicoljubnosti daje poslovno kredibilnost tako zunaj korporacije kot tudi tistim znotraj družbe. Stari pregovor »Poštenost je najboljša politika« še posebej velja v poslu. Ko podjetje enkrat izgubi svojo verodostojnost, ga je lahko zelo težko obnoviti. Korporacije trgujejo na podlagi svojega ugleda ali podobe podjetja, poštenosti in zaupanja. Od izvršnega direktorja do najnovejšega zaposlenega sta kredibilnost in podoba podjetja odvisna od tega, kako se ti ljudje vsak dan obnašajo.
Kakovost ponujenih storitev ali izdelkov je prav tako zelo pomembna za uspešno gradnjo podobe podjetja. Ko korporacija proizvaja podstandarden izdelek ali storitev, to negativno vpliva na celotno korporacijo. Zaposleni morajo čutiti, da imajo izdelki ali storitve, ki jih zagotavljajo, resnično vrednost in da so v pomoč stranki. Ta odnos do proizvodnje trdnega izdelka ali storitve in zagotavljanja vrednosti strankam se začne na najvišjih ravneh vodstva v korporaciji. Zaposleni, prodajalci, delničarji in organizacije, ki se povezujejo s podjetjem, katerega celostna podoba kaže, da zagotavlja pošteno vrednost za svoje stranke, lahko koristijo le.
Za večino podjetij je oblikovanje celostne podobe v rokah njihovih zaposlenih. Na primer, komercialna letalska družba ima lahko letala lepega videza, vendar je večina celostne podobe letalske družbe pri zaposlenih, ki jih javnost vidi na vsakem letu. Letalska družba, ki svoje zaposlene spodbuja k interakciji s strankami s humorjem, navdušenjem in pozitivnim odnosom, to razume. Restavracije so še en primer, kjer je interakcija med delavcem na uro in stranko glavna sila pri izgradnji dobre podobe podjetja. Morda je najboljši nasvet za ustvarjanje podobe podjetja zagotoviti, da se zaposleni do vseh obravnavajo z največjim spoštovanjem.
SmartAsset.