Za rešitev plačilnega spora mora stranka ukrepati takoj, ko se odkrije neskladje. Zbrati mora potrebne dokumente, pogodbe in potrdila. Spore pri izdajanju računov je treba obravnavati takoj, pregled računa pa je bistvenega pomena.
Ko poskušate učinkovito reševati plačilni spor, je pomembno, da oseba ostane mirna, a odločna. Izguba živcev ne bo pomagala rešiti težave, lahko pa odloži ali ovira prizadevanja. Če je posameznik izpodbijal izjavo o plačilu ali meni, da je netočna, je v njegovem najboljšem interesu, da ima podpisano dokumentacijo ali pogodbo, ki utemeljuje svojo trditev.
Če spor pri plačilu vključuje gotovinsko transakcijo, je morda težko izpodbijati. Zato je smotrno plačati s čekom, saj bo kopija služila kot potrditev in dokazilo o plačilu. Če pa to ni mogoče, je pridobitev potrdila ključnega pomena.
Napake pri obračunu lahko vključujejo spletne nakupe in nakupe v trgovini. Če posameznik prepozna takšno napako in mora vložiti plačilni spor, je najlažji način obrniti se na službo za pomoč strankam. Večino časa je mogoče napake brez težav popraviti ali enostavno odpraviti.
Na žalost obstajajo primeri, zlasti pri poslovanju z manj uglednim podjetjem, ko postane zadovoljiva rešitev plačilnega spora stalna težava. V takem primeru je dobra ideja, da se zadevo obrnete neposredno na službo za reševanje potrošniških sporov. V pomoč je lahko tudi Better Business Bureau.
Stranke kreditne kartice bodo morda morale reševati plačilne spore po opravljenih nepooblaščenih nakupih ali po opravljenih plačilih z napačno kreditno kartico. Če izgubljena ali ukradena kreditna kartica ni bila prijavljena hitro, lahko pride do stroškov zaradi kraje identitete. Drugi primeri, kot so tehnične napake s kreditno kartico, lahko vodijo tudi do plačilnih sporov.
Pomembno je, da nemudoma preverite izpiske kreditne kartice in če opazite kakršne koli netočnosti, jih takoj prijavite. Običajno izdajatelj kreditnih kartic strankam omogoči omejen čas, da poiščejo pomoč pri sporu glede plačil. V večini primerov je spor mogoče rešiti brez vložitve uradnega poročila o zahtevku.
Obstajajo tudi drugi načini za reševanje spora o plačilu, preden zadeva postane resna zadeva. Če se obrnete na odvetnika, lokalno ali na spletu, lahko dobite odgovore in možno rešitev. Mnogi odvetniki ne zaračunavajo pristojbine za prvo posvetovanje. Pomembno je, da se vnaprej pozanimate o pristojbinah.
SmartAsset.