Vplive na vedenje potrošnikov bi preprosto definirali v logičnem in pragmatičnem svetu. Oseba potrebuje določen artikel, določi svoj proračun, poišče najboljšo ceno in opravi nakup. Na veliko veselje proizvajalcev, tržnikov in oglaševalskih podjetij logični in pragmatični svet tako rekoč ne obstaja. Vplivi na vedenje potrošnikov vključujejo pritisk vrstnikov, prepoznavanje imen izdelka, družbeno sprejemljivost in željo po takojšnjem zadovoljevanju. Dejanska potreba je dejavnik, vendar pogosto pade na spodnji del lestvice nakupov.
Vplive na vedenje potrošnikov je verjetno mogoče razdeliti na kategorije ali notranje, zunanje in trženjske. Znotraj vsake od teh širokih kategorij obstaja nešteto podkategorij. Končni rezultat – na točki, ko denar zamenja lastnika v zameno za blago ali storitve – se vedenje potrošnikov vrti okoli zaznave, potrebe, želje, samopodobe ali katere koli možne kombinacije le-tega.
Oglaševanje ima verjetno največjo vlogo pri določanju vplivov na vedenje potrošnikov. Na potrošnikove izbire močno vpliva predstavitev izdelka, v medijsko usmerjenih kulturah pa so takšne predstavitve neizogibne. V državah, kjer oglaševanje in mediji niso stalni spremljevalec, se potrošniki pogosto barantajo s trgovci in trgovci glede izdelkov in cene. Potreba in dostopnost imata prednost pred vtisom, ki ga ustvari oglaševanje. Nasprotno pa kupec, preplavljen z reklamnimi podobami izdelka, pogosto kupuje, ker se želi videti kot del te podobe.
Notranji dejavniki, ki narekujejo vplive vedenja potrošnikov, včasih ne temeljijo na finančnih premoženjih posameznika, temveč na dojemanju gospodarstva kot celote. V dobrih časih so ljudje nagnjeni k porabi; v slabih časih se ljudje nagibajo k varčevanju. Notranje vplive lahko pripišemo tudi regionalnim in etničnim razlikam.
Če je večina posameznikov v regiji ali soseski tradicionalno kupila določeno znamko piva ali omake za špagete, bo prodaja izdelka običajno ostala nespremenjena. To ni zato, ker so blagovne znamke nujno boljše, cenejše ali bolj zdrave. To je zato, ker nakup enakih predmetov kot njegova skupina vrstnikov daje osebi občutek, da je del okoliške kulture ali družbenega tkiva. Ljudje imajo radi varnost skupine in tudi najpreprostejša dejanja lahko prispevajo k takšnemu občutku pripadnosti.
Zunanji vplivi na vedenje potrošnikov se pogosto vrtijo okoli trženja in prepoznavnosti imen. V resnici se sestavine v izdelkih z imenom praktično ne razlikujejo od sestavin v generičnih izdelkih. To še posebej velja za zdravila brez recepta, linijo izdelkov, v kateri morajo sestavine izpolnjevati določene zakonske standarde. Tudi če se oseba zaveda tega dejstva, običajno kupi blagovno znamko, katere ime je najbolj znano.
To, da je cena protibolečinskega zdravila A dvakrat višja od cene enako oblikovanega protibolečinskega zdravila B, je majhna razlika. Oseba je nagnjena k nakupu tistega, kar pozna ali mu zaupa, tudi če je alternativa prav tako varna ali učinkovita. Ta isti postopek odločanja se lahko uporablja za izdelke, od avtomobilov do televizorjev do kavbojk in banan.
SmartAsset.