Prodajni zastopniki proaktivno tržijo različne vrste izdelkov in storitev potrošnikom in lastnikom podjetij. Nekaj šol ponuja študijske programe, ki so zasnovani tako, da pripravijo ljudi za delo na tem področju, vendar nekatere šole v skupnosti ponujajo kratkoročne tečaje usposabljanja za poklicne prodajne zastopnike. Poleg tega številna velika podjetja izvajajo interno usposabljanje, medtem ko nekatera podjetja usposabljajo ljudi za delo kot prodajni zastopniki v drugih podjetjih.
Medtem ko se odgovornosti prodajnega uslužbenca med podjetji razlikujejo, mora vsakdo, ki se ukvarja s tem poklicem, imeti nekaj znanja o osnovnih pogajalskih tehnikah in poslovnih praksah. Tečaji za usposabljanje prodajnih zastopnikov, ki jih ponujajo skupnostne šole, seznanijo udeležence s tehnikami zaključka in različnimi pristopi k trženju izdelkov, kot sta prodaja na podlagi ugodnosti ali prodaja po telefonu. Študentje spoznajo tudi storitve za stranke in koncepte strokovnosti. Med temi programi se učijo tudi druge uporabne veščine, kot je upravljanje časa.
Mnoga podjetja zaposlujejo veliko število ljudi v prodajnih vlogah, v tem primeru pa se ti posamezniki lahko udeležijo internega usposabljanja prodajnih zastopnikov pri korporativnem trenerju. V takih primerih je učni načrt usposabljanja osredotočen na lastne izdelke in storitve podjetja in ne na tržne tehnike na splošno. Mnoga podjetja imajo kodeks ravnanja; od vseh zaposlenih se pričakuje, da bodo ravnali etično in da bodo dosegli ali presegli proizvodne cilje, ne da bi zavajali stranke ali dajali lažne izjave. Udeležence med usposabljanjem seznanijo s pričakovanji podjetja, voditelj razreda pa deli tudi ideje in najboljše prakse, ki jih uspešno uporabljajo dolgoletni zaposleni. V mnogih primerih delavci obiskujejo vrsto tečajev, od katerih se vsak osredotoča na trženje določenega izdelka.
V posameznih panogah nekatera neodvisna podjetja organizirajo izobraževanja za zaposlene v prodaji. Eno podjetje lahko organizira tečaje, ki so zasnovani tako, da pripravijo ljudi na delo kot zastopniki naložb, medtem ko lahko drugo razvije tečaje, ki so usmerjeni v pripravo ljudi na delo kot prodajalci avtomobilov. Nekatera od teh podjetij organizirajo programe, ki se izvajajo na nevtralnih lokacijah, kot so hoteli in konferenčni centri, delavci iz številnih različnih podjetij pa se lahko udeležijo ene same seje. V drugih primerih lahko predstavniki teh podjetij nekaj ur, dni ali tednov obiščejo obrate in pisarne določenega podjetja in ljudem zagotovijo usposabljanje na delovnem mestu.
Poleg učenja pogajalskih tehnik in poslovnih direktorjev morajo nekateri prodajalci po zakonu opraviti usposabljanje, specifično za panogo. Tisti, ki prodajajo farmacevtska zdravila ali zavarovalne izdelke, morajo obiskovati tečaje licenciranja in certificiranja, preden lahko tržijo te izdelke. Predavanja se osredotočajo na zakone o razkritju in vprašanja odgovornosti, ne pa na zaključne tehnike, vendar je udeležba na enem od teh tečajev pogosto obvezen del procesa usposabljanja prodajnih zastopnikov.