Različne vrste uradnikov lahko grobo razdelimo na kategorije, kot so državni in zdravstveni, bančni, maloprodajni, informacijski, pravni in pisarniški. V teh glavnih kategorijah je veliko različnih uradniških delovnih mest, ki zahtevajo različne izkušnje in izobrazbene ravni. Za večino uradniških delovnih mest je potrebna vsaj srednješolska diploma, medtem ko drugi, kot so pravni ali medicinski, običajno potrebujejo najmanj priznano višješolsko spričevalo na teh področjih.
Številna delovna mesta splošnih uradnikov ne zahtevajo certificiranja ali predhodnih izkušenj. Delovna mesta, kot je referent za vlaganje ali vnos podatkov, običajno zagotavljajo usposabljanje na delovnem mestu. Uslužbenec za vnos podatkov običajno vnese informacije v računalniško bazo podatkov ali dela z odpremnimi ali drugimi dokumenti za beleženje skupnih vrednosti v računalniškem programu. Uslužbenci arhiva organizirajo in shranjujejo informacije, tako da so do njih zlahka dostopni zaposleni v podjetju, ki jih potrebujejo. Pravni referenti, ki imajo običajno vsaj nekaj višješolsko izobrazbo, odvetnikom pomagajo z organiziranjem razstav, poročil in zapisov ter včasih s pisanjem mnenj za pravne zadeve.
Delovna mesta informacijskih referentov lahko zajemajo številne različne panoge, vendar so še posebej pogosta v potovanjih in turizmu. Hotelski uradniki običajno ne odgovarjajo le na vprašanja gostov o sobah in cenah, ampak tudi o znamenitostih in restavracijah v okolici. Delovna mesta uslužbencev potovalnih agencij običajno vključujejo posredovanje informacij strankam o prevozu, prenočiščih in vozovnicah ter sprejemanje rezervacij. Informacijski referent v kateri koli panogi se pogosto ukvarja z javnostjo osebno, po telefonu ali prek elektronske pošte.
Maloprodajni ali prodajni uslužbenci lahko strankam pomagajo pri iskanju artiklov v trgovini in opravljanju nakupov prek blagajne. Prodajo lahko sprožijo tudi tako, da izpostavijo posebne ponudbe ali predlagajo možno blago, ki bi ustrezalo posebnim potrebam ali željam posamezne stranke. Bančni uradniki, ki jih običajno imenujemo bančni blagajniki, pomagajo strankam pri dostopu do svojih računov, da dvignejo ali položijo denar ter se dogovorijo za sestanke za razpravo o hipotekah ali drugih storitvah.
Državni in zdravstveni uradniški položaji pogosto vključujejo delovna mesta v poštah in bolnišnicah. Poštni uslužbenec vzame in stehta pakete za pošiljanje za stranke ali poda pakete tistim z zahtevano identifikacijo za prevzem. Uslužbenka enote za nego koordinira osebje v bolnišničnem okolju. Običajno ima višješolsko spričevalo z osnovnim delovnim znanjem anatomije in medicinske terminologije. Uslužbenci enot za nego lahko obravnavajo tudi uradno dokumentacijo za oporoke, obrazce za soglasje pacientov in druge dokumente, ki se nanašajo na vprašanja zasebnosti in etike.