Podjetja uporabljajo teorije vedenja potrošnikov, da bi optimizirala svoje prodajne in trženjske strategije. Te teorije se ponavadi osredotočajo na to, kako potrošniki porabijo denar, kaj jih povzroča, da porabijo več denarja in kako naj bi poraba potrošniškega denarja vplivala na načrtovanje in strategije, ki jih izvajajo podjetja. Različne vrste teorij vedenja potrošnikov se lahko osredotočajo na odločitve, ki jih potrošniki sprejemajo na podlagi svojih proračunov, kako se potrošniki odločajo, da bi dosegli najvišjo raven zadovoljstva, kako potrošniki menijo o uporabnosti in značilnostih različnih izdelkov ali kaj in koliko potrošniki vedo o določenih izdelkih. izdelki.
Ena izmed najpogosteje uporabljenih teorij vedenja potrošnikov pravi, da se potrošniki obnašajo racionalno. Z drugimi besedami, potrošniki ponavadi želijo iz svojih izdelkov izkoristiti največ, pri tem pa porabijo najmanj denarja. Podobno ta teorija trdi, da je malo verjetno, da bodo potrošniki porabili ves svoj denar naenkrat, tako da ostanejo brez prihrankov. Na drugi strani spektra potrošniki pogosto ne prihranijo vsega svojega denarja, kar bi jih lahko prisililo, da živijo brez nakupa niti osnovnih potreb, kot so hrana, zavetje in oblačila.
Druga pomembna teorija trdi, da imajo potrošniki okuse in preference, ki narekujejo, za katere izdelke pokažejo zanimanje. Tržni strokovnjaki pogosto izvajajo študije potrošnikov, ki jih razčlenijo na različne demografske skupine, kot so poklic, starost in lokacija, saj ti dejavniki prispevajo k preferencam potrošnikov. Dohodek je še en pomemben dejavnik v tej teoriji, saj je dohodek tisto, kar omejuje potrošnikov proračun.
Cene izdelkov se pogosto obravnavajo v eni izmed najpogosteje uporabljenih teorij vedenja potrošnikov. Podjetja na splošno verjamejo, da lahko z določitvijo cen svojih izdelkov po najnižjih možnih zneskih spodbudijo potrošnike k nakupu več njihovih izdelkov. To je zato, ker racionalni potrošniki ponavadi kupujejo izdelke, ki jim zagotavljajo največjo stopnjo zadovoljstva, hkrati pa stanejo najnižjo vsoto denarja.
Lastnosti ali uporabnosti različnih izdelkov ponavadi spremenijo cene izdelkov. Iz tega razloga potrošniki poskušajo uskladiti funkcije, ki jih lahko uporabljajo, z dodano ceno. To teorijo je mogoče uporabiti na primer pri prodaji avtomobilov. Potrošnik lahko določi, koliko bi dodatno plačal za avto, ki ima bonus funkcije, kot so dodatne naprave za zabavo ali medijske naprave. Strokovnjak v oddelku za trženje bi lahko poskušal ugotoviti, koliko dodatno lahko podjetje zaračuna za bonus funkcije, ne da bi pri tem izgubilo prodajo.
Vpliv znanja na vedenje potrošnikov je v središču še ene od teorij vedenja potrošnikov. Potrošniki bodo bolj verjetno izbrali izdelke, ki jih razumejo ali jih poznajo. Pomembna je tudi narava informacij, saj lahko slab ugled podjetja ali izdelka vpliva na posameznika, da namesto tega kupi izdelek konkurenta.
SmartAsset.