Storitve identifikacije klicatelja ali (CID), znane tudi kot storitve identifikacije klicne linije (CLID), so storitve, ki jih nudijo telefonska podjetja, ki prejemniku telefonskega klica omogočajo identifikacijo sogovornika, ki ga kliče, bodisi po imenu ali po telefonski številki. Različne vrste storitev ID klicatelja, ki so na voljo, so analogne, digitalne, ID klicatelja po protokolu Voice Over Internet Protocol (VOIP), samodejna identifikacija številk (ANI) in ID čakajočega klica. Vsaka vrsta ima različne prednosti in slabosti.
Osnovne vrste storitev za identifikacijo klicatelja, kot je identifikacija klicne številke (CNID), identificirajo osebo, ki kliče, tako, da poišče informacije za obračun, povezane s telefonsko številko. Na voljo za analogni in digitalni telefon, če klic prihaja iz standardne telefonske linije za zanko, imenovane centrala POTS, lokalno stikalo ponudnika storitev zagotovi identifikacijske podatke. Dejanska povezava se vzpostavi šele, ko se prejemnik javi na telefon, zato klicatelj te vrste identifikacije klicatelja ne more spremeniti, čeprav jo je mogoče blokirati.
ANI je identifikacija kličočih na podlagi njihovih telefonskih številk. Ta vrsta telefonske storitve je zelo osnovna oblika identifikacije klicne številke, ki so jo najprej ustvarili za namene internega testiranja s strani vzdrževalcev telefonov, kasneje pa jo je AT&T uporabil za zaračunavanje na dolge razdalje. Klicne telefonske številke zajame ciljno telefonsko podjetje in do njih lahko dostopa prejemnik klica, tudi če so običajne storitve ID klicatelja blokirane.
Uporaba storitev ID klicatelja v okolju VOIP je neregulirana in se zlahka ponarediti, kot je konfiguriranje lažnih telefonskih številk, da bi se izognili stroškom na dolge razdalje. VOIP je dostava telefonskih storitev prek interneta. To pomeni, da lahko klicatelji in prejemniki za klepet uporabljajo naprave, ki niso telefoni, programi, ki so na voljo za telefonske klice VOIP, pa vključujejo Skype in MSN. Zaradi tega je identifikacija klicatelja VOIP klicev lahko lažna in ni zanesljiva.
Storitve ID-ja čakajočega klica, znane tudi kot storitve ID klicatelja tipa II, segajo v leto 1995, ko je ponudnik telefonskih storitev postal omogočen posredovati identifikacijske podatke klicatelja, potem ko je uporabnik že govoril po telefonu. To deluje tako, da združuje storitve čakajočega klica s storitvami ID klicatelja in običajno ima možnost, da prejemnik izbere, ali naj sprejme klic ali ne, preklopi med trenutnim in čakajočim klicem, preusmeri nov klic na glasovno pošto ali prekine povezavo v celoti.