Skoraj vsak izdelek zahteva, da prodajni zastopniki nekoga prepričajo, da ga kupi. V mnogih primerih podjetja zaposlujejo zaposlene, da se srečajo s potencialnimi strankami iz oči v oči in neposredno prodajajo svoje izdelke. V drugih primerih se obsežne marketinške kampanje izvajajo po telefonu. Uspešni prodajalci so pogosto nagrajeni z delom dobička od prodaje.
Neposredni prodajni zastopniki so najbolj običajen zastopnik prodajalcev. Ti posamezniki se srečajo iz oči v oči s potencialnimi potrošniki, da razložijo in pogosto pokažejo vzorce ponujenega izdelka. Farmacevtska podjetja pogosto zaposlujejo neposredne prodajne predstavnike, da zdravnikom zagotovijo vzorce zdravil. Prav tako lahko proizvajalci izobraževalnih potrebščin in učbenikov najamejo te predstavnike za srečanje z učitelji.
Nekatere organizacije s programi neposredne prodaje se odločijo, da delo oddajo neodvisnim prodajnim zastopnikom. Pri velikih operacijah zunanjo prodajo običajno opravljajo distribucijska podjetja. Številne organizacije pa posameznikom ponujajo možnost prodaje svojih izdelkov na podlagi provizije. Neodvisni prodajni zastopniki kozmetičnih podjetij lahko na primer prodajajo izdelke od vrat do vrat ali prirejajo zabave za prijatelje in družino.
Telefonski prodajni zastopniki (TSR) uporabljajo tehnike telemarketinga za prodajo izdelkov in storitev ali pridobivanje potencialnih strank iz oči v oči. Najpogostejša prodajna praksa, vključena v operacije telemarketinga, se imenuje hladni klici. V bistvu se pokličejo veliki seznami potencialnih potrošnikov, za katere je demografsko verjetno, da bodo uporabljali izdelke organizacije. TSR nato poskuša prodajno predstaviti neposredno stranki. Običajno imajo te pobude nizko razmerje med prodajo in potencialno stranko, vendar visoko skupno prodajo.
Tako kot TSR-ji tudi notranji prodajni zastopniki poslujejo po telefonu. Glavna razlika je v tem, da so velike oglaševalske akcije na daljavo običajno oddane zunanjim izvajalcem, vendar so notranji prodajni zastopniki običajno zaposleni neposredno v organizaciji. Ti predstavniki lahko opravljajo hladne klice, vendar pogosteje sodelujejo z že obstoječimi strankami ali posamezniki, ki so stopili v stik s podjetjem. Posledica tega je, da ti prodajalci na splošno doživljajo višjo konverzijo vodi v prodajo.
Ne glede na metodologijo so prodajni zastopniki pogosto razvrščeni v skupine glede na način plačila. Prodajnim zastopnikom, ki so samo za provizijo, se plača odstotek dobička, ki so ga zaslužili z njihovimi prizadevanji. Ta vrsta dogovora je zelo pogosta in je obojestransko koristna tako za organizacijo kot za zastopnika. Poslovne koristi imajo s plačilom samo ob prodaji in s tem lahko ponudijo višje provizije. Prodajni zastopnik ima koristi od teh visokih provizij in zmožnosti povečanja svojih prihodkov glede na trud.
Položaji samo za plače so redki v prodajnem svetu. Ta prodajna delovna mesta običajno obstajajo na področjih, kjer bi upanje na povečanje prodaje veljalo za neobčutljivo. Pogostejša ureditev plačila je redna štipendija z možnostjo provizij glede na delovno uspešnost.
SmartAsset.