Pomoč pri doplačilu je vrsta finančne storitve, ki se nudi za pomoč posameznikom pri upravljanju obveznosti doplačil, ki so vključene v številne oblike zavarovalne zaščite. Vrste pomoči pri doplačilu vključujejo predvsem prejemanje nepovratnih sredstev za pokritje teh stroškov ali urejanje posojil, ki tem posameznikom omogočajo, da zagotovijo doplačila in nato odplačajo posojila v rokih, ki si jih lahko lažje privoščijo. Oba pristopa običajno zahtevata, da prosilec izpolnjuje merila, ki jih določi fundacija ali druga institucija, ki podaljšuje donacijo ali posojilo.
Ena najpogostejših vrst doplačil je v obliki nepovratnih sredstev, ki jih ponujajo fundacije, ustanovljene za pomoč zavarovancem pri doplačilih, potrebnih kot del zavarovalnega kritja. Ta poseben pristop k pomoči pri upravljanju zavarovalnih doplačil zagotavlja prejemniku možnost, da pridobi finančno pomoč, ne da bi mu bilo treba kasnejše vračilo. Večina ustanov, ki ponujajo tovrstno pomoč pri doplačilu, vsako letno obdobje namenijo določen znesek denarja in ta sredstva dodelijo na podlagi ocen vsake predložene vloge. Običajno se denar nepovratnih sredstev pošlje neposredno zavarovalnici, skupaj z dokumentacijo, ki navaja, katero doplačilo pokriva plačilo.
Drugačen pristop k pomoči pri doplačilu je doplačilno posojilo. To vrsto posojila običajno podaljšujejo različne vrste posojilnih institucij in kvalificiranim prosilcem omogoča, da si izposodijo denar, potreben za kritje stroškov doplačil, povezanih z zavarovalnim kritjem. S tem dogovorom mora prosilec izpolnjevati standarde, določene za prejemanje posojila, in se strinjati, da bo odplačal izposojeni znesek skupaj z obrestno mero, določeno v posojilni pogodbi, in da bo redno odplačeval to posojilo na podlagi urnika, vključenega v pogodbo. določbe. Čeprav ta pristop zahteva odplačilo skozi čas, posojilo z doplačilom zavarovani stranki nudi možnost, da pokrije stroške doplačil in odstrani vse ovire za uveljavljanje vseh ugodnosti, predvidenih v pogojih police.
Pri vseh vrstah pomoči pri doplačilu je treba dajalcu ali posojilodajalcu zagotoviti informacije, potrebne za preverjanje zneska doplačila in za ugotovitev, ali prosilec izpolnjuje merila, potrebna za prejemanje pomoči. To bo običajno vključevalo popolno razkritje virov dohodka, trenutne stopnje dolga, preverljive izjave zdravnikov o zdravstvenem stanju prosilca, dokazilo o zdravljenju in kopijo vključene zavarovalne police. Ko je vloga kvalificirana in ovrednotena, se prijavitelju predloži ponudba za določen znesek pomoči. Čeprav lahko ta znesek pokrije skupne stroške zadevnega doplačila, lahko ponudba zagotavlja le delno pomoč, ki temelji na razpoložljivosti sredstev in ravni potreb, ki jih določi dajalec ali posojilodajalec.