Različne vrste podpore za namizni računalnik običajno razčlenijo v nekaj osnovnih kategorij glede na način, kako se oseba poveže s tistim, ki nudi podporo. Telefonska podpora je običajno sestavljena iz pomoči po telefonu osebi z vprašanji o namiznem računalniku. Internetna ali spletna podpora se lahko zagotovi prek programa za takojšnje sporočanje prek interneta, vključuje pa lahko tudi podporo in nadzor oddaljenega namizja. Podpora za osebni namizni računalnik je običajno sestavljena iz osebe, ki nudi podporo na bolj praktičen način, z neposredno interakcijo z računalnikom osebe in reševanjem težav na samem računalniku.
Podpora za namizni računalnik se nanaša na katero koli vrsto tehnične podpore in pomoči, ki jo nudi osebi z namiznim računalnikom, običajno s strani računalniškega strokovnjaka ali proizvajalca računalnika. Telefonsko podporo je pogosto mogoče zagotoviti za številne težave, ki se lahko pojavijo pri uporabi namiznega računalnika. Ta vrsta podpore se pogosto uporablja za začetno odpravljanje težav in pogosto vključuje strokovnjaka za podporo strankam, ki stranki pomaga po telefonu. Podpora za namizni računalnik po telefonu običajno poteka v obliki strokovnjaka za podporo, ki s stranko govori skozi različne korake in postopke za reševanje osnovnih težav in odpravljanje težav pri večjih težavah.
Nekatera podjetja so začela zagotavljati podporo za namizne računalnike prek interneta, ki se pogosto imenuje spletna ali internetna podpora. To običajno vključuje stranko, ki sedi za svojim računalnikom in klepeta s strokovnjakom za pomoč strankam prek spletnega klepetalnega programa, kot je okno za takojšnje sporočanje. Strokovnjak lahko zagotovi informacije in pomoč podobno kot podpora po telefonu, lahko pa uporabi tudi druge načine podpore. Nekateri proizvajalci lahko uporabljajo podporo za oddaljeni namizni računalnik, pri kateri strokovnjak za podporo dostopa do sistemov na namiznem računalniku stranke prek interneta, da izvaja skeniranje programske opreme in odpravlja težave na daljavo.
Osebna ali osebna podpora za namizni računalnik je običajno sestavljena iz pomoči, ki jo zagotovi neposredno oseba, ki je v stiku z namiznim računalnikom. To se lahko zgodi, ko serviser pride na dom stranke ali ko stranka prinese računalnik proizvajalcu ali servisnemu centru. Medtem ko je manjše težave pogosto mogoče rešiti po telefonu ali internetu, lahko težave s strojno opremo in večje težave s programsko opremo zahtevajo osebno podporo za učinkovito rešitev. Ta vrsta podpore za namizni računalnik je pogosto dražja od drugih oblik pomoči, čeprav je običajno tudi temeljitejša.