Preslikava poslovnih procesov je koncept, ki uporablja pisne besede in vizualne postavitve za razlago tipičnih funkcij. Ker je praksa postala bolj priljubljena, so bila razvita številna orodja za preslikavo poslovnih procesov, ki olajšajo in pospešijo. Najpogosteje uporabljeno orodje je programska oprema za preslikavo procesov, ki lahko organizaciji ponudi številne prednosti, vključno z zmožnostjo dokumentiranja obstoječih procesov in zagotavljanjem njihove učinkovitosti pri doseganju ciljev podjetja.
Ta orodja lahko zagotovijo tudi modeliranje procesov, ki omogoča vpogled v realnem času v to, kako bi predlagane spremembe lahko vplivale na obstoječe procese in celotno poslovno funkcijo. Druga prednost programske opreme je, da pomaga avtomatizirati obstoječe procese in jih integrirati na več področjih poslovanja. Orodja za kartiranje lahko podjetjem pomagajo pri spoštovanju predpisov, kot je ISO 9000, ki lahko zahteva dokumentacijo procesov sistema kakovosti.
Prvi korak pri načrtovanju poslovnih procesov je običajno dokumentiranje obstoječih poslovnih procesov. Orodja za preslikavo poslovnih procesov omogočajo ustvarjanje diagramov poteka in drugih orodij, ki vizualno ponazarjajo obstoječe procese in njihove medsebojne odnose. Ko so procesi dokumentirani, jih je mogoče analizirati in pregledati, da se prepričamo, da ustrezno zajemajo dejavnosti organizacije v resničnem življenju. Kartiranje procesov prav tako olajša prepoznavanje neučinkovitosti in področij za izboljšanje znotraj procesov.
Nato lahko podjetje ustvari modele procesov, ki so bili začrtani. Modeliranje omogoča, da se predlagane spremembe sistema izvajajo v hipotetičnih situacijah, kar lastnikom procesov omogoča opazovanje možnih rezultatov spremembe in oceno, ali učinkovito obravnava neučinkovitosti, ki so jih morda ugotovili v prvem koraku. Simulacije procesov omogočajo izvedbo številnih predlaganih sprememb ter opazovanje in vrednotenje njihovih učinkov, preden se izvedejo dejanske organizacijske spremembe.
Organizacije lahko uporabljajo tudi orodja za preslikavo poslovnih procesov za avtomatizacijo obstoječih funkcij, kar poveča učinkovitost in enotnost v različnih oddelkih. Programska oprema lahko pomaga, da se sistemi različnih oddelkov »pogovarjajo« med seboj in si izmenjujejo potrebne informacije. Avtomatizacija procesov pogosto prihrani čas in denar ter večjim podjetjem pomaga pri izvajanju enotnih procesov delovnega toka na vseh področjih podjetja.
Enotnost je morda potrebna za organizacije, ki morajo izpolnjevati različne predpise, kot je ISO 9000. Številne regulativne agencije zahtevajo od podjetij, da dokumentirajo svoje postopke in zagotavljajo skladnost podjetja. Ta orodja lahko zagotovijo potrebno dokumentacijo, spremljajo individualno skladnost in identificirajo področja, kjer je potrebno dodatno usposabljanje.
SmartAsset.