Modeli odločanja sodijo v dve splošni kategoriji: racionalni in intuitivni. Ti dve široki kategoriji zagotavljata variacije za odločitev v vsaki situaciji. Model racionalnega odločanja vključuje Vroom-Jago sistem in sedemstopenjski proces. Modeli odločanja, ki temeljijo na prepoznavanju, veljajo za intuitivne metode. Vodje in vodje pogosto kombinirajo racionalne in intuitivne modele, ko se soočajo s težavo ali priložnostjo.
Modeli racionalnega odločanja uporabljajo strukturiran pristop, ki je urejen in logičen. Zaporedje korakov se začne z identifikacijo problema ali situacije, ki je prisotna, čemur sledi zbiranje vseh dejstev in informacij, potrebnih za ustvarjanje rešitve. Nato se podatki analizirajo za različne možnosti, da se ugotovi, s katerim dejanjem bi lahko dosegli želeni rezultat. Zadnji korak pri racionalnem sprejemanju odločitev vključuje ukrepanje glede na želeno možnost in določitev ustreznih sredstev za njeno delovanje.
Sistem Vroom-Jago vodi vodjo pri odločanju, ali naj se odloči samostojno ali vključi sodelavce. Pri preprostih težavah upravljavec običajno deluje sam. V drugih situacijah se lahko pogovori s sodelavci ločeno, da opiše situacijo, vendar ne išče povratnih informacij. Za bolj zapletena vprašanja lahko vodja skliče skupinski sestanek, da pridobi prispevke, preden skupina doseže soglasje o rešitvi.
Intuitivni modeli odločanja predstavljajo subjektiven način iskanja rešitve. Uporablja občutek, znanje in presojanje. Vodja lahko uporabi svoje vrednote, etiko in čustva, skupaj s preteklimi izkušnjami, da reši problem. Vodje običajno uporabljajo to tehniko, ko je treba odločitve sprejemati hitro in ni dovolj časa za zbiranje vseh dejstev.
Hevristično odločanje temelji na intuitivnem modelu, s tremi podkategorijami, opredeljenimi kot bližnjice, ko je časa malo. Reprezentativna hevristika pomeni sprejemanje odločitve na podlagi tega, kar se zdi znano. Anchor hevristics uporablja vrednostni sistem za hitro oblikovanje rešitve v izrednih razmerah. Hevristika razpoložljivosti se za odločitev opira na spomin in pretekle izkušnje ter znana dejstva.
Model, pripravljen za prepoznavanje, pomaga managerju, da se nauči prepoznati vzorce, ki jih je mogoče miselno pretehtati. On ali ona se spomni izkušenj iz preteklosti, ko je določena rešitev delovala, in ugotovi, ali bi bil isti proces lahko učinkovit v trenutni dilemi. Ko človekove izkušnje rastejo, se njegova sposobnost prepoznavanja vzorcev izboljša, da postane sprejemanje odločitev učinkovitejše.
SmartAsset.