Katere so različne vrste kvalifikacij letalske gostiteljice?

Položaj letalske strežnice je delo, ki si ga nekatere mlade ženske prizadevajo opravljati, saj menijo, da je vznemirljivo. To dojemanje v veliki meri izhaja iz dejstva, da letalske hostese letijo na različne lokacije po vsem svetu, imajo priložnost komunicirati z veliko ljudmi iz različnih okolij in prejemajo veliko korporativnih ugodnosti. Čeprav je to do neke mere res, morajo letalske hostese imeti določene kvalifikacije, da jih letalska družba sprejme. Ker so letalske družbe neodvisne družbe, se tudi njihovi korporativni cilji močno razlikujejo glede na cilje, ki jih letalski prevoznik želi doseči. Nekatere splošne kvalifikacije letalske strežbe vključujejo osnovno izobrazbo do navedene ravni, sposobnost učinkovitega komuniciranja z ljudmi, certifikate, kot jih zahteva obravnavana regija, znanje o nekaterih osnovnih samoobrambnih manevrih in sposobnost ravnanja z opremo za nujne primere.

Različne letalske družbe določajo minimalne zahteve za letalske hostese v smislu izobrazbe, kar pomeni, da bi nekateri lahko sprejeli kandidate, ki nimajo višješolske izobrazbe, temveč kakšno drugo obliko izobraževanja. Nekatere letalske družbe bi lahko dale več pozornosti na videz in človeške spretnosti in ne na pridobitev univerzitetne diplome, saj so izobrazbene kvalifikacije letalske gostiteljice v resnici odvisne od zadevne letalske družbe. Med pomembnejše kvalifikacije letalske strežbe je vključena tudi sposobnost učinkovite interakcije z ljudmi, kar vključuje sposobnost jasnega in razumljivega komuniciranja z ljudmi, pri čemer ni prostora za kakršno koli napačno razlago. Ta posebna veščina je tako pomembna, ker so letalske hostese obraz letalske družbe in drugega servisnega osebja, ki komunicira s potniki. Zaznavanje, ki ga imajo potniki o tem servisnem osebju, je ključnega pomena za preživetje letalske družbe, saj vpliva na njihovo odločitev, da bodo redno leteli s to letalsko družbo ali da bodo iskali alternative, kjer je osebje ljudem prijaznejše in vljudno.

Druga vključitev na seznam kvalifikacij letalske strežbe je lahko znanje vsaj enega tujega jezika, odvisno od politik letalske družbe. Razlog za to je dejstvo, da letalske hostese delajo z ljudmi različnih kultur in okolij, ki govorijo različne jezike, kar pomeni, da bo znanje drugih jezikov in kulture plus. Zaradi nepredvidljivosti človeške narave bodo morda morale letalske hostese opraviti nekaj osnovnih samoobrambnih veščin, da se lahko zaščitijo v primeru, da se soočijo z nekaterimi nasilnimi potniki, ki so morda pijani ali duševno nestabilni. Te veščine bodo priročne tudi v smislu ponujanja neke oblike obrambe v primerih terorizma ali ravnanja z bojevitimi potniki.