Podjetja in oddelki informacijske tehnologije (IT) zaposlujejo širok spekter ljudi z različnimi nabori spretnosti na različnih vrstah delovnih mest. Kvalifikacije za IT, potrebne za pridobitev mlajšega delovnega mesta, običajno vključujejo diplomo srednje šole in uspešen zaključek poklicnega razreda. Ljudje, ki se prijavljajo za bolj kvalificirana delovna mesta, imajo običajno diplome, povezane z IT, ali večletne predhodne izkušnje.
Številne skupnostne šole ponujajo različne tečaje usposabljanja, ki niso povezani z računalnikom in tehnologijo. Nekateri od teh tečajev seznanijo študente s pogosto uporabljenimi vrstami programske in strojne opreme, udeleženci razreda pa so poučeni, kako odpraviti manjše težave, s katerimi se lahko srečajo uporabniki teh sistemov. V drugih primerih pouk študente uči pisati programe in prilagajati obstoječo programsko opremo, da bi programsko opremo prilagodili potrebam določenega podjetja. Ti poklicni tečaji lahko trajajo več tednov ali nekaj let, odvisno od zahtevnosti tečaja. Objave za delovna mesta za številna nižja delovna mesta pogosto navajajo dokončanje določenih poklicnih razredov med IT kvalifikacijami, ki jih morajo imeti kandidati za zaposlitev.
Univerze ponujajo dodiplomske tečaje iz računalništva, programiranja, IT in sorodnih tem. Ljudje, ki uspešno zaključijo te študijske programe, so pogosto zaposleni na delovnih mestih za razvoj IT ali v zakulisnih vlogah v velikih podjetjih, v katerih so zadolženi za odpravljanje težav v celotnem sistemu ali ustvarjanje nove programske opreme. Mnoga podjetja pogosto zaposlujejo zaposlene v univerzitetnih kampusih tako, da ponudijo zaposlitev študentom, ki bodo imeli posebne IT kvalifikacije po zaključku diplom. Poleg tega številne univerze ponujajo tudi podiplomske programe iz IT in sorodnih področij. Podiplomski študenti pridobijo višjo raven razumevanja določenega vidika IT in ti posamezniki so pogosto sposobni dobiti visoko plačana delovna mesta, ki zahtevajo specializirano znanje o določenih temah.
Medtem ko se mnoga podjetja osredotočajo na zaposlovanje posameznikov, ki imajo določene vrste akademskih pooblastil, druga podjetja spodbujajo od znotraj; v tem primeru so lahko izkušnje na delovnem mestu navedene med IT kvalifikacijami, ki so podrobno navedene na objavi za delo. Nekatera podjetja najamejo delavce na začetni ravni in te posameznike naučijo krmariti po internetu, uporabljati e-poštne sisteme in kako odpraviti manjše računalniške težave. Običajno se ti posamezniki nenehno usposabljajo in postopoma izboljšujejo svoje veščine, preden se premaknejo na višje položaje. V nekaterih primerih mora nekdo, ki se prijavi za nadzorniško mesto, opraviti določeno število let kot nižji uslužbenec oddelka za IT, medtem ko v drugih primerih vodje oddelkov spodbujajo mlajše zaposlene na podlagi njihove delovne uspešnosti in ne njihovega mandata.