Glavna pisarna podjetja je običajno središče dejavnosti, ne glede na vrsto organizacije. Delavec v pisarni je pogosto mojster na vseh področjih, ki se lahko hitro in učinkovito premakne z ene naloge na drugo. Nekatere najpogostejše vrste dela v pisarni vključujejo delovanje kot receptorka, vzdrževanje datotek in evidenc, delo kot povezava med oddelki in vodenje pisarniške dokumentacije. Računalniška znanja in veščine v zvezi s strankami so nujne za večino vrst dela v pisarni.
Ker je recepcija običajno prva stvar, ki jo stranke ali stranke vidijo, ko vstopijo v podjetje, so pri delu na recepciji pogosto potrebne dobre veščine receptorja in storitve za stranke. Zaposleni morajo biti sposobni obiskovalcem zagotoviti točne informacije ter biti vljudni in učinkoviti. Ta vrsta dela lahko vključuje tudi načrtovanje sestankov med delodajalci in strankami ter skrb za VIP obiskovalce z dodatno pozornostjo. Poleg osebnega ravnanja s strankami delavci v recepciji običajno služijo kot telefonska ali e-poštna kontaktna točka za stranke in morajo na obeh področjih ohranjati dobre manire.
Skladiščenje in vodenje evidenc sta pogosto pomembna dela front office dela. Vsako podjetje ima lahko ločen sistem arhiviranja papirja, pa tudi več načinov za varnostno kopiranje računalniških podatkov. Delavci na recepciji morajo hitro delati, da se naučijo in uporabljajo vse sisteme arhiviranja, in morda jih je treba poklicati k usposabljanju novih delavcev v umetnosti in praksi vodenja evidenc. Občasno se lahko zaposleni v pisarni vključijo v arhiviranje datotek ali jih premikajo iz začasnega prostora za shranjevanje v pisarni v stalno skladiščno območje zunaj lokacije.
Zobozdravnik in medicinska sestra, ki delata v isti zdravstveni ordinaciji, morda nimata veliko stikov drug z drugim, vendar oba verjetno delata v tesnem stiku z recepcijo. Ker osebje v predstavništvi pogosto služi kot osrednje središče podjetja, veliko dela v pisarni vključuje služenje posrednikov ali komunikatorjev med nepovezanimi oddelki. Delavcem na recepciji lahko pomaga pridobiti površno znanje o tem, kaj vsak oddelek upravlja, tako da bodo poizvedbe ali zahteve drugih oddelkov učinkovito naslovljene na pravo osebo. Pomoč različnim oddelkom pri nemotenem usklajevanju je eden od pomembnih načinov, kako delo v pisarni prispeva k splošni učinkovitosti podjetja.
Veliko dela v pisarni vključuje ustvarjanje, distribucijo in upravljanje pisarniške dokumentacije. Poleg dokumentacije, ki jo ustvarijo stranke, kot so naročilnice, so delavci v recepciji pogosto zadolženi tudi za posredovanje medpisniške dokumentacije. Poznavanje kopirnih strojev, faksov, optičnih bralnikov in računalniških grafičnih programov je pogosto potrebno pri delovnih mestih v pisarni. Ker mnoga podjetja uporabljajo programsko opremo, specifično za panogo, za ustvarjanje določenih vrst obrazcev in evidenc, lahko novi delavci porabijo nekaj tednov za usposabljanje samo za razumevanje ustvarjanja in distribucije pisarniške dokumentacije.
SmartAsset.