Dela zagovornikov žrtev lahko vključujejo delovna mesta, ki delajo neposredno z žrtvami kaznivih dejanj, poleg izvajanja raziskav in zagotavljanja druge podpore uradom, ki nudijo pomoč žrtvam. Zahtevane kvalifikacije za delovna mesta zagovornika žrtev se razlikujejo, odvisno od položaja. Nekatere pisarne lahko zahtevajo diplomo in dodatno usposabljanje, druge pa sprejemajo osebe z izrednimi ali srednješolskimi diplomami. Ljudje, ki želijo postati zagovornik žrtev, bodo morda želeli pregledati sezname delovnih mest, da bi dobili predstavo o kvalifikacijah in izkušnjah, potrebnih v njihovi regiji.
Ljudem, ki so žrtve ali so prizadeti zaradi nasilnih kaznivih dejanj, se dodelijo zagovorniki žrtev, če to zahtevajo. Zagovorniki žrtev nudijo čustveno in pravno podporo takoj po zločinu, med sojenjem, če je nekdo obtožen, in v naslednjih letih. Pravice žrtev so v mnogih regijah sveta zaščitene z zakonom, žrtve pa so upravičene do stvari, kot so prispevki med obravnavo obsodb in pogojne kazni ter obvestila o izpustitvi ali premiku zapornika. Zagovornik žrtev pomaga zaščititi te pravice, hkrati pa pomaga žrtvi pri krmarjenju po pravnem sistemu.
Nekatera delovna mesta zagovornikov žrtev so osredotočena na določeno področje zagovorništva, na primer pomoč invalidnim žrtvam ali določeno vrsto kaznivih dejanj, kot so spolni napad, zloraba otrok, zloraba starejših, umor, zalezovanje ali nasilje v družini. Ljudje na teh delovnih mestih zagovornikov žrtev so dodeljeni na začetku in običajno ostanejo pri žrtvi čim dlje, da zagotovijo neprekinjeno oskrbo. Zagovornik žrtve je prijazen obraz in vir za žrtev, ki je na voljo za podporo za vse, od nastopov na sodišču do povezovanja z sredstvi skupnosti za žrtve.
Nekatera delovna mesta zagovornikov žrtev zahtevajo posebno usposabljanje. Ljudje, ki delajo z otroki, na primer, bodo morda morali opraviti certifikacijske tečaje, da se naučijo učinkovito delati z otroki, ki so žrtve kaznivih dejanj. Dela zagovornikov žrtev, ki vključujejo krizno svetovanje, kot so zagovorniki žrtev posilstva, ki svetujejo pacientom v postopku prijave posilstva in zdravniškega pregleda, morajo uporabljati certificirane krizne svetovalce. Pravno usposabljanje je morda potrebno za druga delovna mesta zagovornika žrtev, tako da odvetnik pravočasno in ustrezno svetuje o pravnih zadevah.
Kariera v zagovorništvu žrtev je lahko zelo koristna, a tudi zelo stresna. Za zagovornike žrtev je pomembno, da sami prejmejo podporo in nasvete, da ne bi izgoreli od stresa, medtem ko nudijo svetovanje in podporo ljudem v stiski. Ljudje, ki menijo, da ne morejo neposredno delati z žrtvami, lahko raziščejo delovna mesta zagovornikov žrtev na področju pravnih raziskav in podpore delujočim zagovornikom žrtev.