Ljudje, zaposleni na delovnih mestih v nacionalnih računih, so odgovorni za trženje izdelkov in interakcijo s strankami in poslovnimi partnerji, ki imajo lahko sedež na različnih lokacijah po vsej državi. Večja podjetja zaposlujejo različne posameznike na delovnih mestih v nacionalnih računih in te vloge vključujejo prodajalce, računovodje, poslovne vodje in direktorje operacij. Običajno so ljudje, zaposleni v teh vlogah, del centralne verige poveljevanja in tem posameznikom ni treba poročati regionalnim vodjem ali vodilnim.
Mnoga podjetja zaposlujejo prodajalce na začetnih delovnih mestih v nacionalnih računih. Ti posamezniki so odgovorni za povečanje baze strank podjetja s proaktivnimi prodajnimi klici bodočim strankam. V nekaterih primerih so lahko člani nacionalne prodajne ekipe tudi zadolženi za organizacijo osebnih srečanj s strankami, v tem primeru lahko ti posamezniki večino svojega časa preživijo na potovanjih po državi. Finančna podjetja, proizvodna podjetja in telekomunikacijska podjetja so med vrstami podjetij, ki zaposlujejo zaposlene v nacionalni prodajni ekipi. V mnogih primerih ti prodajalci podpirajo prizadevanja regionalnih prodajalcev, čeprav morajo člani skupine za nacionalne račune običajno doseči tudi svoje cilje glede prihodkov v oddelkih.
Računovodske družbe in finančna podjetja zaposlujejo računovodje in uradnike, ki so odgovorni za vodenje nacionalnih računov podjetja. Ti posamezniki pošiljajo račune strankam in sprejemajo plačila od prodajalcev in poslovnih partnerjev. Medtem ko se računovodje ukvarjajo predvsem s poslovanjem in ne s prodajo, mnogi od teh posameznikov prejmejo bonuse in provizije, če se obstoječa poslovna razmerja ohranijo ali razširijo. V mnogih primerih se tisti, ki so zaposleni na delovnih mestih v nacionalnih računih, ukvarjajo samo s poslovnimi odnosi, ki vključujejo druga velika podjetja, medtem ko zadeve, povezane z manjšimi podjetji, obravnavajo uslužbenci regionalnega računovodskega oddelka.
Vodja nacionalnih računov je odgovoren za vodenje vsakodnevnih dejavnosti prodajne ekipe ali drugih zelo razpršenih zaposlenih. Ta posameznik prejme letne prihodke in cilje proizvodnje od direktorja podjetja in razdeli cilje med zaposlene v ekipi za nacionalne račune. Vodja je odgovoren za ravnanje z letnim proračunom ekipe in za sprejemanje odločitev o zaposlovanju in odpuščanju zaposlenih.
V mnogih primerih vodja nacionalnih računov poroča direktorju, ki je v upravnem odboru podjetja. Direktor nacionalnih računov določi letne cilje za oddelek in oblikuje strategijo s pomočjo članov računovodske skupine, ki jih lahko dosežejo ali presežejo. Na sejah uprave mora direktor posredovati predsedniku družbe in drugim direktorjem informacije o dosedanjih rezultatih. V večnacionalnem podjetju lahko direktor nacionalnih računov poroča drugemu izvršnemu direktorju, ki nadzoruje poslovanje podjetja v več različnih državah.