Računalniški operaterji so odgovorni za vzdrževanje računalniških sistemov in skrb za njihovo pravilno in nemoteno delovanje. Različna delovna mesta, povezana s tem področjem, so odvisna od vrste računalniškega sistema, ki ga uporablja podjetje ali organizacija. Dela računalniških operaterjev vključujejo delo z velikimi sistemi, delo z osebnimi računalniškimi omrežji, upravljanje baz podatkov in zagotavljanje tehnološke podpore. V nekaterih primerih računalniški operaterji pomagajo sistemskim analitikom ali programerjem.
Računalniški operaterji tradicionalno delajo bodisi na velikih velikih računalniških sistemih bodisi v osebnih računalniških omrežjih. V sistemu velikega računalnika je centralni računalnik shranjena vsa programska oprema in pomnilnik. Nasprotno pa so pomnilnik, programska oprema in procesorska moč znotraj vsakega posameznega osebnega računalnika.
Starejši veliki sistemi uporabljajo nadzorno ploščo, ki obvesti računalniškega operaterja o napaki. Če prejme napako, operater izsledi in reši težavo. V tem sistemu je tudi naloga operaterja, da zabeleži vse napake v sistemu.
Mnoga podjetja so se oddaljila od uporabe velikih sistemov za uporabo osebnih računalnikov. Za to gibanje je delno odgovoren tehnološki napredek. Programski programi lahko zdaj opravljajo nekatere naloge, ki so jih včasih opravljali računalniški operaterji.
Dela računalniškega operaterja, povezana z osebnim računalniškim omrežjem, vključujejo pomoč skrbniku omrežja. Natančneje, računalniški operater lahko pomaga skrbnikom omrežja pri povezovanju vseh omrežij. Operater lahko tudi pomaga zagotoviti, da omrežje in strežniki delujejo pravilno.
Druge vrste delovnih mest računalniških operaterjev so upravljanje baz podatkov, podpora omrežja in podpora uporabnikom. V majhni organizaciji z malo računalniki bi lahko vsa tri delovna mesta predstavljala en sam položaj. Večje organizacije imajo verjetno več ljudi, ki opravljajo dela računalniških operaterjev.
Kot upravitelj baze podatkov lahko računalniški operater načrtuje ali spreminja računalniške baze podatkov. Operater je lahko odgovoren tudi za načrtovanje ali izvajanje varnosti za zaščito računalniškega sistema. Ohranjanje in varnostno kopiranje podatkov je še en pomemben del tega dela.
Računalniški operater, ki izvaja omrežno podporo, lahko pomaga skrbniku omrežja. To vključuje zagotovitev, da so vse omrežne povezave vzpostavljene. Prav tako je pomembno zagotoviti, da omrežje in vsi njegovi strežniki delujejo nemoteno.
Kot specialist za podporo uporabnikom računalniški operater pogosto sodeluje neposredno z zaposlenimi. To vključuje pomoč pri povezovanju osebnega računalnika s skenerji ali tiskalniki. Pomoč novim zaposlenim pri nastavitvi računalnikov je tudi skupna dolžnost. To lahko vključuje fizično nastavitev računalnika in pomoč novim zaposlenim z gesli.