Različne vrste delovnih mest hotelskih receptorjev na splošno vključujejo splošne naloge na recepciji, kot je odzivanje na telefone za zagotavljanje storitev za stranke in rezervacija prostorov ter pisarniška podpora ali administrativna mesta. Hotelski receptor morda ne preživi vsega svojega časa na telefonu, ampak se ukvarja tudi z različnimi drugimi nalogami znotraj ustanove, vključno s splošnimi pisarniškimi nalogami. Sprejemniki in hotelski receptorji, zadolženi za storitve za stranke, lahko strankam pomagajo pri najemu in iskanju sob ter zagotavljajo udobje njihovega bivanja. Posameznik, ki je zaposlen kot hotelski receptor, ima lahko glede na velikost hotela dodatne naloge.
Dela hotelskih receptorjev, ki spadajo v kategorijo splošne podpore, običajno vključujejo odzivanje na telefone in rezervacijo sob v ustanovi. Telefonski sistem je lahko nastavitev z več linijami in je lahko zelo zaseden med konicami, zlasti v zelo velikih hotelih. Plačila se lahko izvajajo po telefonu, receptorji pa se pogosto usklajujejo z višjim vodstvom, da zagotovijo zadovoljstvo strank. Tovrstna delovna mesta hotelskih receptorjev pogosto zahtevajo, da receptorji delajo pozno in lahko zahtevajo, da zaposleni nosijo uniformo ali upoštevajo kodeks oblačenja.
Osebe, zaposlene kot spremljevalci ali spremljevalci v preddverju, imajo na splošno največ osebnih interakcij s hotelskimi strankami. Dela hotelskih receptorjev, ki vključujejo tovrstne storitve za stranke, običajno zahtevajo, da zaposleni ohranijo optimistično in prijazno vedenje, ko pomagajo obiskovalcem. Receptor lahko stranki tudi pomaga najti svojo sobo, preveri, ali je vse zadovoljivo in ali ima stranka vse, kar potrebuje, ter po potrebi reši morebitne druge težave. Možno je, da tovrstna delovna mesta hotelskih receptorjev vključujejo odzivanje na telefone med delovnimi dnevi.
Receptorji v manjših hotelih imajo pogosto bolj raznolik nabor nalog kot tisti v večjih ustanovah z več osebja. Dela hotelskih receptorjev v hotelih, kot so ti, lahko od receptorja zahtevajo interakcijo z zaposlenimi v sobnih strežbah ali čistilnim osebjem, kar se dejansko podvoji kot skrbnik ali vodja. Poleg splošnih pisarniških veščin, kot so osnovno delovanje računalnika, uporaba faksa, zaračunavanje in pošiljanje pošte, tovrstni hotelski receptorji pogosto komunicirajo s strankami. V primeru težave pozno zvečer, nezadovoljive sobe ali druge težave je receptor pogosto edini prisoten zaposleni in je odgovoren za rešitev, da stranke prejmejo ustrezno pomoč in storitev v teh okoliščinah.