Za podjetja je bistveno, da učinkovito komunicirajo s strankami, dobavitelji, vlagatelji in mediji ter interno komunicirajo z osebjem. Komunikacija lahko poteka prek interneta in elektronske pošte, telefonskih ali videokonferenc, pisem, brošur, revij in poročil ali iz oči v oči prek predstavitev, srečanj, seminarjev in konferenc. Ovire za poslovno komunikacijo lahko nastanejo zaradi prikrivanja informacij s strani podjetja, kar je lahko posledica pomanjkanja zaupanja med vodstvom in zunanjimi deležniki. Nepotrebna kompleksnost in uporaba tehničnega žargona v objavah sta lahko tudi ovira za poslovno komunikacijo, prav tako pa nejasna komunikacijska politika, ki vodi v nasprotujoča si sporočila, ki jih dajejo različni deli podjetja. Notranjo komunikacijo z osebjem lahko ovira nepotrebna tajnost ali nejasna hierarhija znotraj podjetja, kar vodi do dvoumnih ali protislovnih sporočil.
Podjetje bo morda moralo komunicirati navzven, da bi upravljalo svojo podobo s pomočjo trženja in gradnje blagovne znamke. To je mogoče doseči z oglaševanjem, objavami novic in udeležbo na seminarjih in konferencah. Ljudje v podjetju lahko prispevajo članke v strokovnih revijah, podjetje pa lahko izdaja glasila strankam in širši javnosti. Ovire za poslovno komunikacijo lahko nastanejo, če več različnih skupin znotraj podjetja pošilja lastna sporočila brez centralnega usklajevanja. Da bi se izognili ustvarjanju zmede v glavah potencialnih in obstoječih strank, bo podjetje morda moralo imenovati pooblaščenca za medijsko komuniciranje in ekipo osebja za upravljanje zunanjih komunikacij in katerih pooblastilo je potrebno pred pošiljanjem kakršnih koli sporočil.
Notranje komunikacije je veliko težje obvladovati, saj potekajo skozi ves dan v obliki osebnih sestankov, elektronskih sporočil, uradnih pisem in poročil. Osebje lahko prejme številna sporočila različnih stopenj pomembnosti od ljudi v različnih oddelkih podjetja ali od njihovih menedžerjev. Ovire za poslovno komunikacijo vodstva z osebjem lahko izhajajo iz želje menedžerjev, da nekatere informacije obdržijo zase, kar je posledica pomanjkanja zaupanja ali strahu pred neželenimi reakcijami. To oviro je mogoče premagati z imenovanjem direktorja za komunikacije, ki vodi vso komunikacijo z osebjem in zagotavlja, da so sporočila, poslana osebju o občutljivih temah, ubesedena neposredno in brez dvoumnosti. V tem primeru je bistveno, da drugi direktorji in vodje sprejmejo, da mora takšno komunikacijo izvajati direktor za komunikacije in ne poskušajo samostojno pošiljati sporočil osebja, kar vodi v nadaljnjo dvoumnost in nezaupanje.
Druga ovira za poslovno komunikacijo v sodobni dobi je lahko tehnologija. Podjetje z zastarelim ali slabo oblikovanim spletnim mestom lahko ugotovi, da spletno mesto nikomur učinkovito ne posreduje pozitivnega sporočila, čeprav bi stranke in vlagatelji lahko propadlo spletno mesto vzeli kot znak propadajočega podjetja. Podobno lahko spletno mesto, ki ne prenese prometne obremenitve, ki jo zahteva največje povpraševanje, povzroči, da obiskovalci spletnega mesta razvijejo negativno dojemanje podjetja. Uslužbenci, ki lahko ustvarijo in vzdržujejo učinkovito spletno mesto, ki je sposobno zadovoljiti povpraševanje, lahko zelo pripomore k premagovanju nekaterih ovir za poslovno komunikacijo.
SmartAsset.