Sodobne tajnice so pogosto lepilo, ki drži pisarno ali organizacijo skupaj, saj skrbi, da so osebje in stranke ob pravem času na pravem mestu ter imajo ustrezne dokumente in potrebne informacije. Tajniške veščine segajo od rezervacije sestankov in postavljanja sejnih sob do priprave pravnih dokumentov. Vrsta in velikost podjetja, v katerem dela tajnica, pogosto narekujeta, katere veščine so potrebne; Vendar pa obstaja nekaj osnovnih tajniških veščin, ki bi jih morali obvladati vsi sekretarji, vključno z veščinami tipkanja, načrtovanja in telefoniranja.
Vrhunske komunikacijske veščine so ključnega pomena za tajnice. Za tajnice je pomembno, da znajo jasno komunicirati in deliti informacije s strankami in sodelavci na različne načine, tudi po telefonu, v pisnih dokumentih in s predstavitvami. Tajniki pogosto organizirajo dnevne dogodke za šefa ali oddelek, vključno z načrtovanjem sestankov in zagotavljanjem zahtevanih dokumentov tistim, ki se udeležujejo sestankov. Ključne so tudi kreativne sposobnosti reševanja problemov, saj se tajnice vsak dan soočajo z različnimi nalogami.
Poleg običajnih pisarniških nalog bi morala tajniška znanja vključevati tudi načrtovanje dogodkov. Velika srečanja se pogosto odvijajo na lokacijah zunaj kraja, na primer v konferenčnem centru ali hotelski sejni sobi. Poleg tega, da rezervira prostor za sestanke in zagotovi navodila za vse stranke, kako pridejo tja, ima tajnica pogosto nalogo, da poskrbi za prenočitev, najem avtomobilov in letališke prevoze za udeležence. Naročanje prigrizkov, obrokov in pijač za goste med potekom sestanka je prav tako pogosto prepuščeno tajnici, prav tako tudi skrb za pravilno postavitev sobe in ustrezne tehnološke povezave.
Sposobnost uporabe pravilne slovnice, ločil in črkovanja je ključnega pomena za pripravo dokumentov, predstavitev in korespondence. Tajniške sposobnosti bi morale vključevati tudi sposobnost učinkovitega lektoriranja dela, da bi ustvarili dokumente brez napak. Nekatera specializirana mesta, kot so pravni in zdravstveni sekretarji, morajo prav tako temeljito razumeti izraze, ki se uporabljajo v teh poklicih. Sposobnost ustvarjanja različnih vizualnih grafik za spletno uporabo, izročkov in skupinskih predstavitev je še ena spretnost, ki se običajno zahteva od tajnic.
Obvladovanje tehnologije je potrebno za skoraj vsa tajniška mesta. Veščine sekretarja morajo vključevati napredne e-poštne sposobnosti, vključno z delom s prilogami, letaki in fotografijami, ustvarjenimi z različnimi programi. Številne tajnice delujejo na poti, zato je obvladovanje najnovejših veščin brezžične komunikacije nujno. Dokumente in fotografije je pogosto treba urejati in deliti, zato je sposobnost dela z različnimi računalniškimi programi bistvenega pomena.