Težave s človeškimi viri (HR), s katerimi se običajno srečujejo delodajalci, vključujejo vzpostavitev produktivnosti, zaposlovanje zaposlenih, organiziranje in izvajanje usposabljanja ter preprečevanje diskriminacije. Delavci pri upravljanju osebja se soočajo tudi z izzivi, kot sta reševanje konfliktov in varovanje delavcev. Vzpostavljanje in razdeljevanje koristi, spodbujanje in ohranjanje raznolikosti ter ravnanje z zunanjimi izvajalci so prav tako velike skrbi. Kako se vsako podjetje ukvarja s svojimi specifičnimi kadrovskimi vprašanji, je odvisno od kadrovskega vodje ali direktorja ter politike podjetja. Ne glede na to, kakšen pristop sprejme podjetje, je reševanje teh vprašanj običajno stalen proces.
Produktivnost
Primarni cilj kadrovske službe je upravljanje in organiziranje zaposlenih tako, da so lahko čim bolj produktivni, saj to praviloma vodi do večjega prihodka. Kadrovsko osebje zato zelo kritično razmišlja o številu ljudi na izmeno, timskih nalogah, motivacijskih ponudbah, kot so bonusi, in ohranjanju visoke morale. Ti dejavniki imajo lahko močne korelacije, zato je težava, kako narediti spremembe na enem področju, ne da bi pretirano vplivali na drugo. Izvajanje sprememb in »pravilnih« dogovorov, ki ne obremenjujejo proračuna podjetja, je lahko izziv.
Zaposlovanje
Kadrovski delavci so bili vedno odgovorni vsaj za nekatere vidike zaposlovanja zaposlenih. Poiskati morajo metode, kot so obiskovanje zaposlitvenih sejmov in pošiljanje promocijskih sporočil, da bi ustvarili zanimanje za določena delovna mesta in podjetje kot celoto. Številna podjetja se na tem področju soočajo s še večjim problemom, saj globalizacija pomeni, da podjetja tekmujejo med seboj po celem svetu in ne le na enem majhnem območju ali državi. Sodobni zaposleni iščejo tudi službe, ki zagotavljajo več ravnovesja med zaposlitvijo in družino. Podjetja morajo včasih ponuditi več tudi v smislu paketov ugodnosti ali spodbud, saj ljudje v nestabilnih gospodarskih razmerah vse pogosteje iščejo zaposlitev, ki zmanjšuje njihova tveganja.
usposabljanje
Usposabljanje je potrebno v skoraj vsakem podjetju in panogi, saj ima vsako podjetje svoje politike in postopke, ki jih morajo zaposleni upoštevati. Odgovornost HR je, da ugotovi, kako izvesti usposabljanje, da operacije ne bodo prekinjene ali obremenjene. Oddelek tudi določi, kako so usposabljanja in seminarji vključeni v koledar in proračun podjetja. V nekaterih primerih je potrebno tudi usklajevanje s tretjimi osebami, ki sodelujejo pri usposabljanju.
Diskriminacija
Podjetja pogosto cenijo raznolikost, ker zagotavlja različne načine razmišljanja in izkušenj, ki lahko ustvarijo nove ideje in boljšo produktivnost. Prav tako spodbuja občutek enakosti, ki je zelo primeren za timsko delo. Podjetja iščejo svoje kadrovske službe, da bi vgradili raznolikost na delovno mesto, saj so tisti, ki se ukvarjajo z upravljanjem osebja, na splošno odgovorni za zaposlovanje v podjetju, zaposlovanje, napredovanje in odpoved. V mnogih krajih veljajo zakoni, ki različne oblike diskriminacije na delovnem mestu prepovedujejo, zato se morajo kadrovski delavci zaposliti in usposabljati na način, ki sledi tako pravnim kot poslovnim standardom. Ker se več zaposlenih zaveda svojih pravic, bo sodoben kadrovski oddelek morda moral obravnavati tudi morebitno povečanje pritožb zaradi diskriminacije.
Reševanje konfliktov
Čeprav si člani oddelkov za upravljanje s kadri trdo prizadevajo najti zaposlene, ki so primerni za kulturo podjetja, širok nabor osebnosti, izkušenj in veščin, ki jih najdemo v delovni sili, pomeni, da se bodo nekateri konflikti zagotovo zgodili. Preiskovanje pritožb glede verbalnega ali fizičnega nadlegovanja je običajno, vendar se pojavljajo tudi drugi konflikti, kot so tisti, ki vključujejo prelomljene obljube menedžerjev, ukradeno premoženje in druge težave. To je eno največjih kadrovskih težav za podjetja, saj je skoraj vedno ceneje obdržati zaposlenega kot poiskati in usposobiti novega. Če kadrovski delavci ne rešijo konfliktov, ko so ti prisotni, lahko pride do odstopov ali odpuščanja, kar na koncu stane podjetje.
Varnost
Delavci pogosto uporabljajo opremo, ki, če se ne uporablja pravilno, lahko povzroči nesreče ali zdravstvene težave. Tudi nekaj, kot je pisalna miza, ki ni ergonomsko nameščena, je lahko potencialni vir poškodb. Kadrovska služba mora to upoštevati pri organizaciji delavcev. Preiskuje tudi obtožbe o nevarni opremi ali vodstvenih navodilih.
prednosti
Praktično vsa podjetja zaposlenim ponujajo nekatere ugodnosti, bodisi da izgledajo konkurenčno bodisi da izpolnjujejo lokalne, regionalne ali nacionalne predpise. Kadrovski direktorji sodelujejo z vodji podjetij pri oblikovanju politik in paketov ugodnosti. Skupne ugodnosti za zaposlene vključujejo zdravstveno zavarovanje, življenjsko zavarovanje, zobozdravstveni načrt in popuste na izdelke za zaposlene. Ko zaposleni odpovejo, so običajno tudi njihovi zaslužki, zato mora kadrovska služba voditi evidenco o točnih datumih zaposlitve in odpovedi vsakega zaposlenega.
Outsourcing
Zunanje izvajanje se nanaša na podjetja, ki dajejo delo neodvisnim izvajalcem zunaj podjetja in ne zaposlenim v podjetju. Neodvisni izvajalci so samostojni delavci, ki sami plačujejo davke in zavarovanja. Zunanje izvajanje je eno najpogostejših vprašanj v zvezi s človeškimi viri, saj mnoga podjetja najemajo samostojne delavce, namesto da ustvarjajo več režijskih stroškov z dodatnimi zaposlenimi v podjetju. Režijski stroški vključujejo opremo in delovni prostor ter ugodnosti, kot je zdravstveno zavarovanje.
SmartAsset.