Mnoga sodišča bodisi odredijo bodisi ponudijo mediacijo kot alternativo pravdi, ki strankam v tožbi daje možnost, da dosežejo dogovor zunaj sodišča. V večini primerov je mediator odvetnik, ki se je specializiral za posredovanje pravnih sporov. Mediator je nevtralna stranka in ne sprejema pravnih odločitev. Njegova edina naloga je pomagati strankam v tožbi, da dosežejo sporazumni sporazum. Najboljše in najučinkovitejše tehnike mediacije vključujejo zbiranje in poslušanje informacij, pa tudi izobraževanje in pogajanja.
Mediacija je lahko obvezna ali prostovoljna, odvisno od politike sodišča ali zakona v jurisdikciji, kjer je bila zadeva vložena. Mediacija se med drugimi vrstami pravnih zadev običajno odredi v spornih ločitvenih, pogodbenih sporih in sporih o oporoki. Mediacija praviloma ni zavezujoča za stranke, kar pomeni, da če se stranki ne dogovorita, gre zadeva preprosto v pravdo na sodišču.
Zbiranje informacij je ena najpomembnejših tehnik mediacije. Čeprav bodo imele stranke možnost predložiti ustrezne informacije pred mediacijo, bo dober mediator na začetku mediacije običajno porabil veliko časa z vsako stranko in poskušal zbrati informacije in razumeti stališče vsake stranke. Mediator bo običajno želel osnovne informacije o tožbi, pa tudi, da bi dobil predstavo o rezultatih vsake stranke.
Poslušanje strank, vključenih v mediacijo, je še ena izmed ključnih tehnik mediacije. Mediator mora razumeti, kaj vsaka stran poskuša doseči, da bi bil učinkovit. On ali ona mora biti sposoben jasno in jedrnato izraziti vprašanja vsake stranke drugi strani med pogajalsko fazo mediacije. Edini način, da lahko mediator to doseže, je tako, da pozorno prisluhne vsaki strani pred in med sejo mediacije.
Izobraževanje strank v mediaciji je pogosto še ena izmed mnogih potrebnih tehnik mediacije. Čeprav stranke v mediaciji pogosto zastopa odvetnik, jim to ni treba. Zato mora dober mediator razumeti zakonodajo in se pogosto od njega zahteva, da med sejo mediacije pouči stranko glede njenega pravnega položaja.
Dober mediator lahko med svojimi tehnikami mediacije zahteva tudi pogajalske sposobnosti. Medtem ko se mediator ne postavlja na nobeno stran, je odgovoren za pogajanja v imenu obeh strani, da bi dosegli dogovor. Dober posrednik se bo znal pogajati z nevtralne pozicije in doseči obojestransko sprejemljiv dogovor.