Najboljše pogajalske strategije in taktike izhajajo iz razumevanja pogajalskega procesa in znanja, kako ga uporabljajo drugi ljudje. To omogoča osebi, ki se pogaja, da pazi na trike, ki bi jih druga oseba lahko uporabila, da bi ga prepričala, da se moti. Pri pogajanjih gre za rešitev problema, tako da sta obe strani zadovoljni, vendar je še vedno najbolje poznati trike, ki jih drugi uporabljajo, da bi dosegli svoje. Nekateri ljudje so manj pripravljeni na pogajanja kot drugi.
Preden se pogovor začne, se mora oseba pripraviti. Narediti mora seznam predmetov, o katerih želi razpravljati, in kaj želi storiti glede njih. Vedeti bi moral vsa dejstva ne le o tem, o čemer razpravlja, ampak tudi o protiargumentih, ki bi jih lahko izrazili drugi ljudje. V poslu je poznavanje dejstev in statistike za podporo določene točke zelo pomembno. Razumeti mora različna stališča in zakaj mu drugi nasprotujejo.
Ena najboljših pogajalskih strategij je resnično razumeti problem in kaj želi konkurenca. Najprej se oseba odloči, pri čem lahko sklepa kompromise in česa ne. Nekatere točke bo pripravljen spremeniti ali spremeniti, drugih pa noče spremeniti. Nato identificira problem in najde dejstva ali argumente, ki podpirajo svoj pristop k njegovemu reševanju. Nato izve več o ljudeh, ki se ne strinjajo z njim, in najde način, kako jih osrečiti, ne da bi se odrekel temu, kar želi videti.
Ta strategija deluje na številnih področjih življenja, ne le v poslovnem svetu. Na primer, mlad par se morda prepira, kdo bo plačal račune. Morda je žena razburjena, ker njen mož ne plača toliko, čeprav zasluži več. Lahko bi se natančno odločila, koliko je pripravljena plačati v računih, na primer določen odstotek svoje plače, in prosila moža, da to uskladi z enakim odstotkom od svoje plače. Tukaj uporablja številke za podporo svoji trditvi in ponuja tudi rešitev, ki lahko osreči oba.
Ko oseba namerava razpravljati ali se pogajati z nekom, naj bo to prijatelj ali šef, je zanjo pomembno, da razume pogajalske strategije, ki jih druga oseba lahko uporabi proti njemu. Druga oseba se lahko poskuša izogniti razpravi ali se toliko prepira, da postane težko končati razpravo. V tem primeru bi moral ostati miren in se vrniti, da bi razpravljal o tem vprašanju, ob boljšem času, ko je oseba bolj pripravljena govoriti.
Nasprotnik v pogajanjih se lahko skuša pogajati na način, ki ni pošten. Na primer, nova stranka lahko reče, da si lahko privošči samo plačilo določene cene, čeprav je nižja od tiste, ki jo delavec običajno prejme. Da bi se izognili temu zapletu, naj delavec preprosto pove, da lahko zagotovi le določeno kakovost dela ali vrsto izdelka za ta cenovni razred. Nato mora stranko vprašati, ali si želi ogledati izdelke ali storitve z manj funkcijami, ki ustrezajo njegovemu proračunu. Stranka bo bodisi vzela izdelek, ki je vreden denarja, ki ga ponuja, bodisi ponudil več denarja za izdelek, ki ga resnično želi.
Čeprav se pogajalske strategije in taktike na prvi pogled morda zdijo premočne, so običajne ne glede na situacijo. Oseba, ki se želi bolje pogajati, mora imeti v mislih naslednje nasvete. Pogajanja niso prepir, temveč razprava za iskanje skupne rešitve, o kateri se obe strani lahko strinjata. Pomembno je vedeti, kaj želita obe strani, da lahko oseba ustvari rešitev, ki ustreza potrebam vseh. Ko pride na razpravo, pripravljeno z rešitvami, dejstvi in primeri, zakaj je njegova rešitev najboljša, je večja verjetnost, da bo dobil tisto, kar zahteva.