Odnos med blagovno znamko in identiteto podjetja je v načinu, kako blagovna znamka odraža identiteto podjetja. Blagovne znamke so plod celostne podobe podjetja in morajo posredovati sporočilo o tem, za kaj podjetje stoji. Podjetje, ki je razvilo trdno identiteto, ve, da so ljudje začeli zaupati in se zanašati na to identiteto. Zaradi tega zaupanja lahko takšni ljudje kupijo izdelek preprosto zato, ker nosi blagovno znamko zadevnega podjetja. Zdi se, da je blagovna znamka podjetja potrditev izdelka, zaradi česar ljudje verjamejo, da bi moral imeti tak izdelek lastnosti, ki so jih začeli povezati s podjetjem.
Blagovna znamka podjetja vključuje vidike, kot so blagovne znamke, logotipi, modeli, korporativne barve in pisave. Blagovna znamka in korporativna identiteta sta povezani v smislu, da stranke vlagajo ne glede na čustveno valuto, ki so jo gojile skozi odnos s podjetjem, v kateri koli izdelek, ki nosi blagovno znamko podjetja. Identiteta se nanaša na tiste značilnosti, zaradi katerih je podjetje to, kar je. Dobra celostna identiteta podjetju omogoča, da zares zasije v morju konkurentov.
Celostno podobo lahko razumemo tudi kot moto podjetja – njegovo gonilno silo. Identiteta podjetja je lahko v tem, da ne izdeluje slabših ali nizkokakovostnih izdelkov ali da ne daje obljub, ki jih ne more izpolniti. Nekatera kurirska podjetja na primer svojim strankam obljubljajo, da bodo njihove pakete dostavili kamor koli na svetu v treh dneh. Ta obljuba, če se drži, postane del njihove identitete. Kot tak je odnos med blagovno znamko in podobo podjetja dejstvo, da vse, kar nosi njihov logotip ali blagovno znamko, samodejno vzbuja občutek zanesljivosti in zaupanja.
Ta povezava med blagovno znamko in celostno podobo je razlog, zakaj večina podjetij vneto varuje svojo identiteto. Ne želijo puščati vtisa, da je izdelek konkurenta prišel iz njihovega podjetja. Iz enega razloga bi to zmanjšalo zaupanje ljudi v identiteto podjetja. To bi povzročilo tudi finančno izgubo za podjetje, ker drugi ljudje poskušajo unovčiti njihovo trdno korporativno identiteto.
Primer zaščite identitete bi bilo podjetje na Japonskem, ki je znano po izdelavi odlične elektronike. Podjetje je razvilo svojo identiteto, da odraža dejstvo, da predstavlja kakovost. Če drugo podjetje začne izdelovati izmišljene različice japonske elektronike in jih nezakonito prodaja pod japonsko blagovno znamko, takšno podjetje neupravičeno izkorišča identiteto drugega podjetja.
SmartAsset.