Kakšne so različne pogajalske taktike?

Pogajalskih taktik je morda toliko, kot je ljudi, ki se pogajajo o situacijah. Nekatere ključne pogajalske taktike vključujejo postavljanje ciljev, držanje prelomne točke in upoštevanje končnega cilja. Različne situacije zahtevajo različne taktike, zato je lahko široko razumevanje različnih metod ključno za uspešna pogajanja.

Običajno je pomembno, da pogajalci že na začetku premagajo svoj strah ali nenaklonjenost pogajanjem. V večini primerov bo pogajalec to delo opravljal le kratek čas, nato pa bo, upajmo, odšel z nekaj prednosti. Pogosto je najslabša stvar, ki jo lahko naredi pogajalec, že ​​na začetku reči »ne« in se sploh ne pogajati.

Dober pogajalec običajno opravi domačo nalogo pred časom. Odločili se bodo, kaj želijo od posla in čemu bi se bili pripravljeni odpovedati. Prilagoditev pogajalskih taktik, ki jim najbolj ustrezajo, je lahko ključ do uspešnega izida. Na primer, če se pogajajo o ceni izdelka, si lahko pri pogajanjih pomagajo z nakupovanjem pred časom in prinesejo podroben seznam ali izpis.

Večina pogajalcev bo določila prelomno točko, preden se začnejo pogajanja. Prelomna točka je najmanj sprejemljiv izid, s katerim so se v najslabšem primeru pripravljeni strinjati. Od tam se običajno odločijo, kje bodo začeli pogajanja in kako bodo svoje predloge predstavili v naraščajočih in padajočih količinah.

Dober pogajalec običajno načrtuje nekaj nebolečih popuščanj, ki jih lahko naredi, če je to potrebno. Kot kupec se na primer odločijo, na katere malenkosti bi se lahko prilagodili, kot so slog, barva, datum dostave itd. Druga taktika je, da pridejo do pogajanj s čekom ali gotovino v roki, v upanju, da bo oprijemljiv lastniški kapital spodbudite drugo stranko k hitremu dogovoru, preden imata čas za premislek.

Pripravljenost na odhod iz pogajanj je običajno še en znak dobrega pogajalca. Če so pošteni do sebe, ko pridejo do svoje prelomne točke, se lahko počutijo razočarani, če se stvari ne izidejo, vendar ne bi smeli dejansko obžalovati. Večina dobrih pogajalcev običajno izpusti svoja čustva v procesu.
Med pogajanji je lahko pomembno, da se pogajalec drži svojega vnaprej pripravljenega načrta, razen če se zgodi kaj drastičnega. Tudi to, da si vzamejo čas, lahko pomaga. Dobro postavljen dolg premor med pogajanji lahko nasprotnika vrže iz ravnotežja. Neprijetna tišina lahko prisili nenapisano ponudbo.

Drugi ključni dejavniki dobre pogajalske taktike so govorjenje odločno, avtoritativno in nekoliko glasneje kot običajno, še posebej, če ima pogajalec običajno mehak glas. Lahko je pomembno, da ostanete vljudni, tako v govorici telesa kot tudi z besedami. Pogajalci običajno želijo biti prijetni in profesionalni, vendar ne želijo odpreti osebnega odnosa z nasprotnikom.
Večina dobrih pogajalcev običajno nikoli ne sprejme prve ponudbe in nikoli ne blefira. Nikoli ne plačajo polne cene in govorijo samo o ceni, ki jo imajo v glavi. Nazadnje se običajno ne pogajajo kot odgovor na nenačrtovan sestanek ali telefonski klic, ampak sestanek dogovorijo za prihodnji datum, da bi imeli čas za priprave.