Vodja IT, znan tudi kot vodja informacijske tehnologije, običajno igra številne vloge v organizaciji ali podjetju. Pravzaprav se lahko vsakodnevne odgovornosti vodje IT zelo razlikujejo, odvisno od velikosti in strukture podjetja. Vodstvene naloge pogosto presegajo zgolj nadzor nad razvojem, vzdrževanjem in varnostjo računalniških in informacijskih omrežnih sistemov. Poleg tega veliko ljudi, ki delajo na tem področju, opravljajo naloge, ki ustvarjajo priložnost za specializacijo na določenem področju informacijske tehnologije.
Z operativnega stališča večina odgovornosti vodje IT vključuje preizkušanje celovitosti in delovanja različnih informacijskih omrežij in programskih aplikacij. Ker se tehnologija razvija precej hitro, mora vodja IT redno pregledovati in ocenjevati, kako trenutni sistemi in aplikacije ustrezajo potrebam podjetja ali organizacije. To pomeni, da bi moral biti uspešen IT manager sposoben prepoznati in implementirati nove tehnologije za izboljšanje dolgoročnih operativnih in strateških ciljev podjetja.
Za vse več IT menedžerjev delovno mesto vključuje tudi poslovno načrtovanje, predvsem v smislu definiranja internetne prisotnosti podjetja ali organizacije. Glede na poslanstvo delodajalca se lahko narava odgovornosti vodje IT giblje od šifriranja in sledenja informacij, zbranih od potrošnikov, ki obiščejo spletno mesto, do razvoja in spremljanja orodij spletne skupnosti, kot so oglasne deske, obrazci za povratne informacije, ankete itd. običajno nadzira nadgradnjo in namestitev sistemske programske in strojne opreme, povezane z internetnimi in intranetnimi mesti.
Odgovornosti vodje IT pa niso omejene na stroje. Pravzaprav vodje IT običajno nadzorujejo in usmerjajo potek dela različnih skupin ljudi. Na primer, mnogi vodje IT dodeljujejo in dajejo prednost nalogam, ki jih morajo izvajati sistemski analitiki, računalniški programerji, razvijalci in drugo podporno osebje. Številni menedžerji služijo tudi kot svetovalci uradnikom na izvršilni ravni, ko gre za razvoj in uporabo politike in standardov informacijske tehnologije. Poleg tega vedno, ko se v podjetju pojavijo neugodne tehnične težave, IT oddelek običajno služi kot interna služba za pomoč uporabnikom za vprašanja in odpravljanje težav.
V velikih podjetjih je lahko več kot en vodja IT; vsak zaseda posebno vlogo. Nekateri lahko na primer delujejo predvsem kot vodje projektov, razvijajo proračune in usklajujejo uvedbo novih projektov in podvigov. Ta vrsta upravitelja ima običajno dober stik z zunanjimi strankami in tretjimi prodajalci. Druga področja specializacije v upravljanju IT vključujejo razvoj programske opreme, nadzor kakovosti, varnost ter zagotavljanje znanja in usposabljanje internega osebja.