Kakšne so prednosti prepoznavanja govora?

Nekatere izmed najbolj opaznih prednosti prepoznavanja govora vključujejo dejstvo, da lahko invalidnim študentom in delavcem omogoči, da opravijo naloge na računalnikih. Prav tako lahko naredi druge uporabnike računalnikov učinkovitejših z zmanjšanjem človeških napak in izboljšanjem njihove sposobnosti za večopravilnost. Podjetja z odprtimi linijami za pomoč strankam imajo koristi od te vrste tehnologije, ker jim omogoča, da svoje stranke vključijo brez predstavnika v živo, kar lahko izboljša izkušnjo za klice in zmanjša stroške za podjetje.

Ena izmed najbolj opaznih prednosti prepoznavanja govora je, da je lahko zelo koristno za hendikepirane študente. V mnogih primerih, ko imajo učenci telesne okvare, naloge, ki vključujejo uporabo računalnika, zahtevajo pomoč druge osebe. Računalniki igrajo vedno bolj osrednjo vlogo v izobraževanju in prepoznavanje govora lahko odpravi tisto, kar bo verjetno postalo vse večji izziv za invalidne študente.

Podobno obstajajo prednosti prepoznavanja govora v zvezi z omogočanjem gibalno oviranim osebam več delovnih možnosti. Obstajajo izjemno inteligentni in usposobljeni posamezniki, katerih omejitve pri uporabi računalnikov lahko naredijo manj privlačne za delodajalce. Zmožnost uporabe računalnikov z glasovnimi ukazi namesto fizičnega delovanja lahko omogoči več takim posameznikom, da postanejo dragocen prispevek k delovni sili.

Prepoznavanje govora lahko povzroči tudi višjo raven učinkovitosti. Človeška napaka je pogosta težava, ko ljudje na primer sestavljajo dokumente. Pri uporabi programske opreme za glasovne ukaze so besede pravilno črkovane, dokler so prepoznane, kar odpravlja potrebo po dodatnem času za popravo zaradi napačnega črkovanja. Prepoznavanje govora lahko omogoči hitrejše ustvarjanje dokumentov, saj programska oprema na splošno proizvaja besede tako hitro, kot so izgovorjene, kar je na splošno veliko hitreje, kot lahko oseba vnese. Ta vrsta programske opreme je lahko tudi orodje, ki izboljša sposobnost osebe za večopravilnost.

Druga poslovna prednost prepoznavanja govora je, da lahko podjetjem omogoči zbiranje informacij brez človekovega posredovanja. Številna podjetja ga uporabljajo kot orodje na svojih telefonskih linijah za pomoč strankam. Namesto da bi klicatelji ostali na čakanju, medtem ko so agenti zasedeni, jim programska oprema za prepoznavanje govora omogoča, da vnesejo informacije, kot sta razlog za klic in številka računa, kar lahko pomaga pospešiti njihove izkušnje in zmanjšati čas, ki ga predstavnik potrebuje za porabite z vsakim klicalcem. V nekaterih primerih lahko ta tehnologija popolnoma odpravi potrebo po interakciji klicateljev s predstavnikom v živo. To zmanjšuje stroške dela podjetij, saj jim pogosto omogoča zmanjšanje števila dežurnega osebja.