Mnoga podjetja verjamejo, da je njihova izboljšana sposobnost branja in napovedovanja vedenja potrošnikov najbolj ugodna prednost poslovne inteligence (BI). Drugi ga uporabljajo, ker jim pomaga brez težav dostopati do informacij iz številnih različnih virov. Ker poslovna inteligenca pomaga podjetjem uskladiti svoje organizacijske cilje z uporabo ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI), pomaga tudi pri povečanju njihovih zmožnosti odločanja. Obstaja veliko prednosti poslovne inteligence, vključno s povečanimi zmožnostmi za ciljno usmerjene marketinške kampanje; nekatere organizacije se odločijo za zunanje izvajanje BI dejavnosti, druge pa jih izvajajo interno.
Podatki, shranjeni v skladišču poslovne inteligence, so običajno integrirani in prihajajo iz več virov v celotnem podjetju. Razvoj tega skladišča je lahko zapleten proces, zato se mnogim podjetjem zdi koristno oddati to nalogo podizvajalcem, še posebej, če niso seznanjena s poslovno inteligenco. Ker so vse informacije shranjene na enem samem mestu, je zmožnost dostopa do podatkov na skoraj takojšen način ena izmed najbolj dobrodošlih prednosti poslovne inteligence. Prav tako podjetju omogoča enostavno izvajanje podatkovnega rudarjenja, ki je opravljena analitična dejavnost, ki razkrije različne odnose in/ali vzorce potrošnikov. Ker se za izvajanje rudarjenja podatkov uporabljajo posebna orodja BI, bo ustrezno usposabljanje uporabnikov pripomoglo k povečanju prednosti poslovne inteligence.
Podjetja se razlikujejo po slogu in poslovnih strategijah, ki jih izvajajo. KPI pomagajo tako, da jim omogočajo uporabo poslovne inteligence kot načina za usklajevanje organizacijskih ciljev. Podjetja običajno odkrijejo, da bolj ko so njihovi KPI osredotočeni na razvoj konkurenčne prednosti in uspešnosti in ne na procese, več prednosti poslovne inteligence bodo izkoristila.
Branje in napovedovanje vedenja potrošnikov je ena izmed najbolj dragocenih stvari, ki jih lahko naredi podjetje, in to je ena od mnogih prednosti poslovne inteligence. Mnoga podjetja uporabljajo programsko opremo BI za ugotavljanje, kaj potrošniki kupujejo ali ne, kar podjetjem omogoča, da dosledno izpolnjujejo zahteve potrošnikov in zagotavljajo zadovoljstvo strank. Podjetja, ki zaposlujejo prodajne predstavnike, pogosto uporabljajo programsko opremo BI za nadgradnjo izdelkov, saj jim ta programska oprema omogoča, da ugotovijo, kateri kupci imajo najraje nadgrajene izdelke in/ali storitve.
Skoraj vsa podjetja, ki uporabljajo poslovno inteligenco, pričajo, da povečuje njihovo sposobnost sprejemanja zdravih in donosnih odločitev. S posodobitvami v realnem času ter natančnim napovedovanjem in trendom lahko podjetja odpravijo odločitve, sprejete na podlagi ugibanj, tako da sprejemajo odločitve, ki temeljijo na resničnih informacijah. Ker se informacije, na katerih temeljijo odločitve, nahajajo na enem mestu, se lahko odločitve običajno sprejemajo hitreje kot tista podjetja, ki ne uporabljajo orodij in sistemov poslovne inteligence.
SmartAsset.