Za podjetja, ki izvajajo popolno upravljanje kakovosti (TQM), je glavni cilj izboljšati raven kakovosti izdelkov in optimizirati splošno delovanje. Običajno se to doseže z analizo zbranih podatkov, da bi našli rešitve za težave. Uporaba te filozofije pogosto pomaga podjetjem pri izboljšanju zaradi štirih glavnih prednosti popolnega upravljanja kakovosti. Ti vključujejo prihranke pri stroških, zadovoljnejše zaposlene, boljšo organizacijo in večje zadovoljstvo strank.
Morda je ena največjih prednosti popolnega upravljanja kakovosti denar, ki ga prihrani. Ker je ta praksa namenjena izboljšanju in ustvarjanju idealnih izdelkov, zmanjšuje neučinkovite metode ustvarjanja izdelkov. Po drugi strani TQM ustvarja uspešnejše izdelke, ki ustvarjajo višje stopnje dobička. Popolno upravljanje kakovosti prav tako zmanjšuje nepotrebne in neproduktivne naloge, kar pomeni, da je mogoče spremeniti dolžnosti zaposlenih, da se zmanjša potratna poraba.
Še en pozitiven rezultat TQM so srečnejši zaposleni. Z analizo podatkov o zaposlenih bo podjetje lahko razumelo prednosti vsakega zaposlenega in jih izkoristilo. Razumevanje teh informacij bo vodjem omogočilo, da zaposlene postavijo na ustrezna delovna mesta, da povečajo svoje sposobnosti.
To običajno poskrbi za srečnejše zaposlene, saj jih obravnavajo kot posameznike in ne le kot orodja za množično proizvodnjo. Ko zaposleni čutijo, da igrajo resno vlogo v svojem podjetju, se mora običajno izboljša. Posledično se bo verjetno izboljšala tudi splošna kakovost njihovega dela in izdelkov, ki jih izdelujejo.
Boljša organizacija znotraj podjetja je še ena prednost popolnega upravljanja kakovosti. Poskus razumevanja vseh vidikov podjetja z analizo razpoložljivih podatkov bi moral imeti za posledico optimizirano komunikacijo med oddelki. To pa pomeni, da podjetje postane bolj učinkovito in deluje bolj kot dobro naoljen stroj. To je zato, ker lahko različni oddelki učinkoviteje izmenjujejo informacije med seboj in ohranjajo vse na isti strani.
Dodatna prednost TQM je povečana raven zadovoljstva strank, ki jo prinaša ta praksa. Vse druge prednosti celovitega upravljanja kakovosti bi morale povzročiti bolj pozitivno izkušnjo strank, kar je bistveno za ustvarjanje uspešnega podjetja. Na primer, optimizacija veščin zaposlenih pomeni, da se optimizira tudi kakovost izdelkov. Posledica tega so izdelki najboljše kakovosti, ki končajo v rokah kupcev. Povsem naravno je, da to vzgaja zadovoljne stranke, ki bodo verjetno širile besedo na druge in tako izboljšale ugled in uspeh podjetja.
SmartAsset.