Microsoftovi operacijski sistemi, zlasti linija Windows, se nahajajo v večini računalnikov in uporabnikom pomagajo krmariti po internetu, organizirati podatke in se zabavati. Ta sistem uporabnikom zagotavlja številne pozitivne lastnosti, kot so povečani varnostni ukrepi, visoka zmogljivost, lahko dostopne datoteke pomoči in prilagodljiva postavitev. Microsoftovi sistemi pa niso popolni in imajo številne negativne lastnosti, ki izhajajo iz združljivosti, velikosti izvajanja in izpostavljenosti virusom.
Microsoftovi operacijski sistemi so zelo zaželeni zaradi organizacije, ki jo zagotavljajo. Z na tisoče datotek, na stotine programov in nešteto drugih podatkov je povprečen računalnik lahko zmešnjava informacij. Ena največjih prednosti Microsoftove platforme Windows je njena sposobnost, da vse te elemente samodejno organizira v vzorec, ki ga je mogoče iskati. Programi so lepo organizirani, datoteke so shranjene v mapah in obstaja veliko bližnjic za hiter dostop do najpogosteje uporabljenih podatkov v računalniku. Celoten paket je pametno zasnovan, tako da se bodo tudi računalniški novinci počutili udobno pri klikanju.
Obstaja veliko drugih pozitivnih vidikov, povezanih z operacijskimi sistemi Microsoft. Windows Vista se na primer ponaša s številnimi novimi varnostnimi razvoji operacijskega sistema, ki sistemu omogočajo nenehno posodabljanje in zaščito pred novimi virusnimi napadi. Microsoft se ponaša tudi z visokimi standardi zmogljivosti, ki poskrbijo, da se programi hitro premikajo, da se izognejo zamiku. Ena največjih prednosti Microsoftovih sistemov je meni za pomoč, ki v razumljivi obliki prikaže vsako vprašanje, ki bi ga lahko imel uporabnik.
Zaradi teh številnih prednosti je Microsoft dosegel velik svetovni uspeh, vendar sistem ni brez pomanjkljivosti. Morda je največja težava, ki ogroža vse Microsoftove operacijske sisteme, varnost. Podjetje se mora zelo potruditi, da zaščiti uporabnike pred virusi, trojanskimi konji in črvi, saj je operacijski sistem tako ranljiv. Microsoftovi programi so rutinsko tarča hekerjev in spletnih plenilcev, ki uporabnike izpostavljajo resnim spletnim grožnjam.
Poleg varnostnih pomislekov imajo operacijski sistemi Microsoft še druge pomanjkljivosti, na primer velikost delovanja. Za hitro in učinkovito obdelavo vseh programov in datotek ta operacijski sistem potrebuje računalnik z velikim pomnilnikom in veliko hitrostjo, sicer se bodo programi premikali počasi. Združljivost je še ena pogosta pritožba, ker nekatere različice sistema Windows ne sodelujejo z drugimi, zaradi česar je prenos podatkov ali delo z omrežnimi računalniki težavno.