Kratkovidnost je medicinski izraz za kratkovidnost. Tržna kratkovidnost se torej nanaša na trženjske prakse, ki so kratkovidne ali obrnjene vase, namesto da bi bile usmerjene v prihodnost ali ustvarjene z zunanjimi dejavniki. Ta vrsta trženja se na splošno šteje za nezaželeno. Podjetje nagiba, da se osredotoči na to, kar želi, in ne na tisto, kar želi stranka, in teži k ustvarjanju kulture, ki je odporna na spremembe. Oboje pogosto povzroči izgubo ugleda, izgubo poslovanja in neučinkovite poslovne prakse.
Izraz »marketing kratkovidnost« je morda skoval zaslužni profesor marketinga Harvard Business School Theodore C. Levitt, ki je napisal članek z naslovom »Marketing kratkovidnost« za izdajo Harvard Business Review iz leta 1960. V tem članku je predlagal, naj podjetja razvijejo marketinško kratkovidnost, ker se ne sprašujejo pogosto in pogosto domnevajo, da poznajo odgovore na tako pomembna vprašanja, kot je »s kakšnim poslom se ukvarjamo?« Takratna filozofija je bila, da je odgovor na takšna vprašanja samoumeven. Levitt je predlagal, da ti odgovori niso očitni in da bi lahko podjetje z njihovim raziskovanjem bolje služilo svojim strankam in s tem povečalo svoje poslovanje.
Na primer, podjetje, ki tradicionalno izdeluje vzmeti, ki se uporabljajo v izvlečnih peresih, lahko reče, da se ukvarja s proizvodnjo vzmeti za peresa in se bo verjetno tržilo kot proizvajalec vzmeti za peresa. S tem omejuje sebe in svoj trg. Še huje, usposobil je potencialne stranke, da razmišljajo o poslu samo v smislu peresnih vzmeti. Podjetje je razvilo marketinško kratkovidnost. Gleda samo v svojo preteklost in predvideva, da jo bo trenutni poslovni trg vzdrževal tudi v prihodnosti.
Takšno razmišljanje je izjemno nevarno. Če bi izvlečna peresa nenadoma zastarela, to podjetje ne bi več imelo za prodajo. Konec koncev je proizvajalec peresnih vzmeti. Tako razmišlja o sebi in o tem, kako mislijo njegove stranke. Zdaj, ko je trg peresnikov usahnil, strank ni več.
Če to isto podjetje ne bi imelo tako kratkovidnega, ozkega pogleda na svoj namen, bi se zgodilo dvoje. Prvič, skrbno bi spremljali dejavnike zunaj svojega poslovanja, kot so tržni trendi in preference potrošnikov. Videli bi, da prihaja propad peresnih vzmeti, in pripravili bi načrt ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih, da bi podjetje kljub spremembi trga še naprej uspevalo.
Drugič, vprašali bi se, s kakšnim poslom se ukvarjajo, in verjetno bi ugotovili, da se dejansko ukvarjajo z izdelavo zvite žice. To bi jim omogočilo, da razmislijo, katere druge vrste izdelkov bi lahko uporabile njihovo navito žico in da bi diverzificirali svojo bazo strank. Ko je trg peresnih spomladi padel, bi njihovo podjetje imelo druge trge za poslovanje.
SmartAsset.