Delovna mesta usklajevalca škod najdemo v zavarovalništvu in z zavarovalništvom povezanimi panogami. Večina teh delovnih mest zahteva določeno raven izkušenj ali strokovnega znanja na določenem področju, kot je avtomobilska ali premoženjska škoda. Predstavniki zahtevkov sestavljajo dobršen del delovnih mest za prilagajanje zahtevkov in so odgovorni za preiskovanje zahtevkov in ponujanje poštene rešitve na učinkovit, primeren in pošten način. Ti položaji zahtevajo sposobnost dela z imetniki polic pri ocenjevanju in reševanju terjatev na podlagi informacij, ki so bodisi posredovane bodisi odkrite s preiskavo. Delovna mesta usklajevalca škod vključujejo prilagoditelje osebja, terensko usklajevalce osebja, neodvisne usklajevalce in javne usklajevalce.
Nekatera delovna mesta usklajevalca škod vključujejo delo za določeno zavarovalnico in obravnavo zahtevkov samo za to zavarovalnico v zameno za plačo. Upravljavci osebja, znani kot zastopniki zahtevkov za prevoznike, običajno delajo za majhne do srednje velike zavarovalnice in imajo običajno sedež v domači pisarni podjetja ali terenski pisarni. Ti uslužbenci za usklajevanje terjatev običajno obravnavajo administrativno dokumentacijo, zbirajo dokazila o škodi, usklajujejo podatke o pričah, obravnavajo pomisleke glede zavarovanja in izdajo ček plačila terjatve. Upravljavci terenskega osebja imajo podobne odgovornosti, vendar delajo iz domače ali terenske pisarne.
Manjši in regionalni zavarovalniki bodo običajno oddali storitve prilagajanja škod podizvajalcem pri neodvisnih poravnavah. Ta neodvisna dela usklajevalca škod vključujejo vzpostavitev in vodenje preiskave škod ter zagotavljanje vseh drugih splošnih storitev prilagajanja zavarovalnici. Neodvisni usklajevalci škod običajno delujejo na oddaljenih območjih ali tam, kjer večje zavarovalnice morda še niso vzpostavile regionalne prisotnosti. Ti usklajevalci lahko obravnavajo zahtevek od začetka do konca, vendar običajno zahtevajo več pooblastil zavarovalnice za nadaljevanje in dokončanje celotnega postopka.
Javni usklajevalci zagotavljajo sredstvo za reševanje zavarovalnega zahtevka. Ta potreba po reševanju škod je nastala zaradi dolgih, zapletenih in zmedenih klavzul o cenitvi, ki smo jih v preteklosti našli v zavarovalnih policah. Danes so bile te klavzule o cenitvi revidirane in zagotavljajo sredstvo za reševanje sporov z minimalnimi stroški, ki obema stranema omogoča uporabo neodvisnih cenilcev pri ocenjevanju dejanskih stroškov odškodnine. Javni popravki škod se uporabljajo še danes, vendar jih lahko zavarovalnice vidijo kot nepotrebne, saj so sodobne police zdaj napisane preprosto in običajno dajejo koristi od dvoma zavarovancem.