Delovna mesta pomočnikov pri zavarovanju se lahko razlikujejo glede na panogo in podjetje. Zavarovalci so odgovorni za določitev višine premije glede na tveganje za zavarovance. Z zaračunanimi obrestnimi merami je povezanih veliko informacij, pomočniki pri zavarovalnicah pa sodelujejo z zavarovalci, da zagotovijo, da postopek poteka gladko in učinkovito. Dela pomočnikov za zavarovanje so pomembna, saj so ti ljudje, ki zbirajo in posredujejo zavarovalnicam potrebne informacije o spremembah politike in cen.
Delovna mesta pomočnika zavarovalca lahko najdete v zavarovalnicah, kot so življenjsko in zdravstveno ali premoženjsko in nezgodno zavarovanje. Delovna mesta pomočnikov pri zavarovalnih pogodbah lahko najdete tudi v drugih vrstah finančnih institucij, kot so banke in posojilnice. Vsako podjetje, ki mora izračunati tveganje, da ugotovi, ali bo odobrilo kritje ali posojilo, bo za izračun potrebovalo zavarovance. Zaradi velikega števila prošenj, ki prihajajo v in iz teh institucij, je bistveno, da imajo zavarovalci podporo pomočnikov, da bodo tok organiziran in pravočasen.
Pomočniki za zavarovanje imajo različne dnevne naloge, vključno s pisarniškim delom, pregledovanjem vlog, pogovorom z ljudmi, ki povprašujejo o spremembi politike, zbiranjem informacij in vsemi drugimi nalogami, ki jih zavarovalec lahko zahteva od njih. Pomočniki so pogosto prva kontaktna točka za tiste, ki imajo kakršne koli posle z zavarovalci. Ta položaj zahteva močne medosebne veščine, saj bo asistent tekom dneva v stiku z več ljudmi, tako osebno kot po telefonu. Ko pomočniki rastejo poklicno, jim bo dodeljenih več nalog in bodo morali sprejemati večje odločitve.
Mnoga podjetja bodo zahtevala vsaj diplomo na ustreznem področju za delovna mesta pomočnikov pri sklepanju zavarovanj; z dovolj sorodnih izkušenj pa se lahko na razpis prijavijo tudi drugi. Čeprav je veliko dela zdaj opravljenega z računalniško programsko opremo in drugimi oblikami tehnologije, so močne matematične sposobnosti koristne tako za zavarovalce kot za pomočnike. Številna delovna mesta pomočnikov pri zavarovanju vodijo do dejanskih položajev zavarovalnice. Ko so na položaju, so pogosto potrebna dodatna potrdila, da se osebje obvešča o trenutnih trendih.
Pomočniki za zavarovanje delajo povprečno 40 ur na teden, običajno od ponedeljka do petka. Po podatkih ameriškega urada za statistiko dela so pomočniki za zavarovanje v letu 2008 v povprečju zaslužili 35,010 $ letno. Mnoga podjetja ponujajo tudi dodatne ugodnosti pomočnikom pri zavarovalništvu, kot so načrti zdravstvenega zavarovanja, plačani dopust in pokojninski načrti.