Večina služb medicinskega pomočnika vključuje pomoč zdravstvenim delavcem pri številnih pomembnih nalogah. Zdravstveni pomočniki lahko opravljajo tudi administrativne naloge, nekateri pomočniki pa celo kupujejo medicinsko opremo za zdravstvene ustanove. Obseg nalog medicinskega pomočnika se razlikuje glede na delovno mesto.
Delovna mesta medicinskih pomočnikov lahko najdete v zasebnih klinikah, bolnišnicah in zdravniških ordinacijah. Na splošno bodo morali tisti pomočniki, ki jih najamejo manjše pisarne, prevzeti številne različne naloge, vključno z arhiviranjem, vodenjem evidenc in celo sprejemanjem telefonskih sporočil. Večje bolnišnice pogosto uporabljajo veščine medicinskega pomočnika med dejanskimi medicinskimi postopki.
Bolniki se pogosto pred srečanjem z zdravnikom srečajo z zdravstvenim pomočnikom. Med začetnim sestankom je naloga asistenta, da tehta, izmeri in zabeleži vse tehnične podatke o pacientu. Poleg tega lahko pomočniki dajejo injekcije, uporabljajo povoje, odgovarjajo na osnovna medicinska vprašanja, izvajajo preproste teste in rentgenske žarke.
Večina poklicev medicinskega pomočnika zahteva nekaj osnovne izobrazbe. Medtem ko se je veliko vidikov tega položaja mogoče naučiti na delovnem mestu, delodajalci ponavadi izberejo kandidate, ki imajo formalno usposabljanje. Različne poklicne šole ponujajo diplome medicinskega pomočnika in kandidati s to vrsto diplome imajo pogosto največ možnosti za zagotovitev stalne zaposlitve.
Poklicne šole poučujejo nadobudne medicinske pomočnike osnovnega ujemanja, anatomije, fiziologije, medicinske etike in uporabnih medicinskih izrazov. Študentje se učijo tudi laboratorijskih veščin, tehnik prve pomoči in različnih kliničnih postopkov. Po diplomi je mogoče pridobiti certifikat na področju medicinskega pomočnika. Poleg izobraževalnih izkušenj morajo kandidati za delovna mesta medicinskega pomočnika imeti številne pozitivne osebnostne lastnosti, kot so komunikacijske in analitične sposobnosti.
Ameriško združenje medicinskih pomočnikov in ameriški medicinski tehnologi ponujata certificiranje medicinskega pomočnika z usposabljanjem in pregledi. Čeprav certificiranje ni potrebno za prijavo na delovna mesta medicinskega pomočnika, ta strokovni status pomaga izboljšati kandidaturo.
Agencije za posredovanje zaposlitve, državni uradi za zaposlovanje in srednješolske službe za posredovanje zaposlitve bodo bodočim pomočnikom pomagale najti delo na svojem področju. Ko je zaposlitev pridobljena, obstaja upanje za napredek na tem področju. Pomočniki, ki se izkažejo za neprecenljive v delovnem okolju, lahko napredujejo v položaj nadzornika. Tisti, ki iščejo nadaljnje izobraževanje na medicinskem področju, bodo imeli tudi veliko možnosti za napredovanje na delovnem mestu.
Ker je zdravniška pomoč potrebna po vsem svetu, so delovna mesta medicinskih pomočnikov razmeroma varna. Z ustreznim usposabljanjem, certificiranjem in delovnimi izkušnjami se bo večina medicinskih pomočnikov ta pot oskrbovalca nagradila.