Dela kreditnega menedžerja pogosto strateško določajo kreditni značaj potrošnika ali poslovnega odjemalca. Takšna strategija se pogosto izvaja za namene posojanja, te pozicije pa verjetno obstajajo v bankah, prodajalnah avtomobilov, maloprodajnih trgovinah in kreditnih uradih. Podjetja s kreditnimi karticami in družbe, ki zagotavljajo blago ali storitve, lahko ponudijo dodatne priložnosti na tem področju. Nekateri kreditni upravitelji lahko delujejo kot računovodstvo, drugi pa lahko merijo obvladovanje tveganj. Številna od teh delovnih mest zahtevajo, da imajo kandidati štiriletno diplomo iz poslovanja, medtem ko nekateri nadzorni položaji iščejo ljudi z magisterijem iz poslovne ali kvantitativne statistike.
Številna podjetja za izdajo kreditnih kartic ali posojilne institucije uporabljajo preglede in ravnovesja, ki zagotavljajo, da ima stranka možnost odplačevanja zadevnega posojila ali kreditne linije. Del tega sistema preverja, ali je stranka zaposlena z zadostnim dohodkom. Druga komponenta zagotavlja, da so njegovi prejšnji in trenutni računi plačani pravočasno. Ti vidiki običajno merijo kreditni značaj stranke. Oseba s končno odločitvijo glede podaljšanja kredita pa bo verjetno kreditni upravitelj.
Opis delovnega mesta kreditnega upravitelja lahko vključuje naslednje odgovornosti: najem in nadzor kreditnih preverjalcev, opredelitev minimalnih kvalifikacij za podaljšanje kredita strank in odgovarjanje na pritožbe strank. Te pozicije lahko pregledajo tudi račun stranke, da odstranijo ali dodajo zamudne pristojbine in ustvarijo posebne dogovore za tiste s kreditom, ki ne morejo plačati. Dela kreditnega upravitelja bodo verjetno zahtevala veliko storitev za stranke, tako pri obravnavi pomislekov kot pri odgovarjanju na vprašanja.
Kreditno razširitev se pogosto deli na potrošniške in komercialne linije. Dela upravitelja potrošniških kreditov pogosto usmerjajo kreditne operacije maloprodajnih trgovin in kreditnih uradov. V majhnih pisarnah, kot so bančne podružnice ali prodajalne avtomobilov, lahko ti posamezniki strankam pomagajo pri izpolnjevanju kreditnih vlog. Nato lahko preverijo finančne reference stranke in določijo znesek posojila ali kredita, če obstaja, ki ga je treba podaljšati.
Dela upravitelja komercialnih kreditov pogosto delajo v velikih posojilnih institucijah in sprejemajo odločitve, ki vplivajo na kreditno sposobnost podjetij. Ti položaji pogosto izvajajo obsežne raziskave kreditne zgodovine, preden sprejmejo odločitve o posojilih, ker lahko komercialne kreditne linije vključujejo na stotine tisoč dolarjev. Vodje bodo tako verjetno stopili v stik z agencijami kreditnih uradov in bančnimi uradniki, da bi ugotovili kreditni značaj podjetja.
Nekatera podjetja imajo računovodske službe, ki nadzorujejo obveznosti in terjatve. V tej vlogi se lahko dolžnosti kreditnega upravitelja osredotočajo na spremljanje prizadevanj za izterjavo zapadlih računov in spodbujanje zapadlih računov k plačilu. Povezane funkcije bodo tako verjetno vključevale sledenje zapadlih računov, vzpostavitev in spremljanje plačilnih načrtov ter predložitev računov v izterjavo zunanjim agencijam.
Številne računovodske službe podjetij lahko združijo prizadevanja izterjave in terjatev. Takšna delovna mesta upravitelja kreditov lahko naknadno nadzorujejo kreditne funkcije, vključno z uporabo plačil na račune potrošnikov. S temi pozicijami je tudi verjetno, da bodo uravnotežili in pripravili bančne depozite, vzpostavili in vzdrževali evidenco strank ter reševali pritožbe v zvezi z neskladji terjatev. Kreditni upravitelji v taki funkciji lahko tudi odobrijo naročila strank za sprostitev in razpravljajo o kreditnih vprašanjih z drugimi upravitelji.
Delovna mesta evropskega kreditnega upravitelja so lahko na voljo pri raznoliki skupini delodajalcev, vključno z bankami, dobavitelji potrošnega materiala in posojilodajalci kreditnih kartic. Številni od teh položajev izvajajo prizadevanja za zbiranje z mednarodnimi strankami. Verjetno bodo analizirali kreditne vloge strank, napovedali izgube zaradi neplačanih dolgov in ugotovili zdravo ravnovesje med kreditnim tveganjem in nagrado za finančni portfelj podjetja.
Kreditno tveganje je pogosto opredeljeno kot možnost, da posojilojemalec ne bo izpolnil finančnih obveznosti v skladu s posojilodajalčevimi pogoji. Obvladovanje tveganja pogosto deluje tako, da poveča stopnjo donosa, hkrati pa ohranja kreditno izpostavljenost na minimumu. Upravljavec kreditnega tveganja bo tako verjetno vključen v kvantitativno analizo in poročanje o kreditnih tveganjih. Ta oseba lahko uporablja programske aplikacije za določanje statističnih tveganj podjetja na podlagi več razredov sredstev, posojilnih strategij in tržnih obrestnih mer. Lahko je neposredno vključen v obdelavo vlog za potrošniške kredite ali pa tudi ne.
Za položaje v upravljanju kreditnega tveganja bo verjetno potrebna magisterij iz poslovne administracije ali kvantitativne statistike. Kjer je vključenih manj analize, lahko zahteve kreditnega upravitelja vključujejo štiriletne diplome iz poslovnih in poklicnih izkušenj na področju zbiranja ali računovodskih načel. Veščine, ki se zahtevajo za te položaje, bodo verjetno vključevale sposobnost izpolnjevanja rokov, nadzorovanja drugih in komuniciranja z različnimi populacijami strank.