Dela izterjevalcev dolgov so lahko v več različnih panogah, vendar na splošno spadajo v več širokih kategorij. Dela izterjevalcev je mogoče najti v internih izterjevalnih agencijah ali v izterjevalnih hišah, ki jim dolgove prodajo po tem, ko notranji upniki ne izterjajo neplačanega zneska dolgov. Pogosto tisti, ki delajo na področju izterjave dolgov, delajo delno na podlagi provizije, prejemajo sorazmerno nizko osnovno plačo z možnostjo zaslužka za odstotek vseh pobranih dolgov.
Naloga izterjevalca je, da vzpostavi stik s posamezniki, ki zamujajo s svojimi računi, in poskuša od teh dolžnikov pridobiti plačila. Tako lahko izterjevalci dolgov delajo v kateri koli panogi, v kateri je oseba dolžna denar. Izterjevalci dolgov običajno delajo za podjetja za izdajo kreditnih kartic, podjetja za študentska posojila, podjetja za avtomobilska posojila ali financiranje, hipotekarna podjetja in banke. Dela izterjevalca dolgov lahko obstajajo tudi na drugih področjih, na katerih oseba prevzame pravno odgovornost za plačilo; na primer, izterjevalec bi lahko delal za mobilno telefonsko podjetje in poskušal pobrati neplačane mesečne račune od potrošnikov. Zelo pogosto je tudi, da izterjevalci dolgov pobirajo neplačane zdravstvene račune.
Nekatera delovna mesta izterjevalca dolgov so v hiši, kar pomeni, da izterjevalec dela za prvotnega posojilodajalca. Na primer, če Citibank izda kreditno kartico in nekdo ne izpolni obveznosti, bo Citibank najprej uporabila lastnega izterjevalca, ki bo poskušal izterjati dolg. Vsi notranji izterjevalci so zaposleni v Citibank in dolgove izterjajo samo za to podjetje.
Drugi izterjevalci delajo za podjetja za izterjave dolgov, katerih edini namen je izterjati neplačane dolgove. Te zunanje izterjevalne agencije dejansko ne posojajo denarja potrošnikom samim. Namesto tega kupujejo dolg za penij na dolar od drugih upnikov, za katere se je izkazalo, da dolga ne morejo izterjati. Če so sposobni zbrati celo majhen znesek neplačanega zneska, pogosto dobijo dobiček, saj so tako malo plačali za nakup dolga.
Izterjevalci dolgov lahko uporabijo številne taktike, vključno s krivdo ali ponavljajočimi se telefonskimi klici, da poskušajo izterjati neplačano stanje dolgov. Izterjevalci pa morajo upoštevati zakone, kot je Zakon o pošteni izterjavi dolgov, ki jim prepoveduje odkrite grožnje ali nadlegovanje dolžnika. Bolj kot je izterjevalec prepričljiv pri pridobivanju posameznikov, da pošljejo plačila dolgov, bolj donosna so lahko delovna mesta izterjevalca.