Delovna mesta splošnih uradnikov je mogoče najti na številnih mestih, od velikih korporacij do lokalnih, družinskih podjetij. Čeprav imajo morda nekaj skupnih odgovornosti, se lahko tipične dolžnosti generalnega uradnika razlikujejo glede na delodajalca. Takšne uradnike običajno imenujejo tudi številna druga imena, vključno z administrativnimi pomočniki, vodji pisarn, pisarniškimi pomočniki, receptorji in tajnicami, če naštejemo le nekatere. Nekateri imajo tudi visoko specializirane naloge, drugi pa preprosto nadzorujejo splošno delovanje pisarne. Njihove plače in delovni pogoji se lahko zelo razlikujejo glede na dejavnike, kot sta lokacija in raven izkušenj.
Nekatera delovna mesta splošnih uradnikov zahtevajo, da zaposleni neposredno komunicira z javnostjo. Oseba lahko dela v glavnem sprejemnem prostoru, pozdravlja stranke ali stranke. Ljudje s to vlogo se pogosto odzovejo na telefon, pa tudi komunicirajo po faksu in e-pošti. Pogosto sprejemajo sporočila in se dogovorijo za sestanke in sestanke za druge člane osebja. Poleg tega se pogosto ukvarjajo s pošto in drugimi paketi.
Večina delovnih mest kot splošni uradnik zahteva nekaj strokovnega znanja pri uporabi računalnika, bodisi za splošno ustvarjanje dokumentov, vnos podatkov ali bolj zapletena opravila. Pisarniški uslužbenci običajno znajo upravljati tudi fotokopirne stroje, fakse in drugo pisarniško opremo. Nekatera delovna mesta splošnih uradnikov lahko zahtevajo poudarek na finančnih in knjigovodskih dolžnostih, kar zahteva dodatno izobraževanje ali izkušnje. Pisarniški uslužbenec lahko zahteva tudi lektoriranje in urejanje pomembnih dokumentov, kar lahko zahteva posebno usposabljanje. Sčasoma se lahko njegova vloga ali opis delovnega mesta spremeni, ko pridobi več izkušenj.
V mnogih primerih za pridobitev začetnega delovnega mesta generalnega uradnika zadostuje srednješolska diploma ali enakovredna diploma. Delodajalci pogosto raje najamejo kandidate, ki izkazujejo vsaj nekaj splošnih pisarniških izkušenj. V večini primerov pa imajo novi zaposleni na voljo različne možnosti usposabljanja na delovnem mestu. Delovna mesta splošnih uradnikov so lahko stalna ali začasna, številni uradniki pa delajo le s krajšim delovnim časom.
Predvidena rast delovnih mest splošnih uradnikov je približno povprečna, njihove plačne stopnje pa se lahko zelo razlikujejo. Nekateri dejavniki, ki lahko določijo plačo, so ozadje in izkušnje ter posebna lokacija delovnega mesta. Pisarniški uslužbenec na začetni ravni bi lahko sprva zaslužil nizko plačo, vendar ima močno ozadje in ustrezne izkušnje lahko povišanje plač. Sčasoma tisti z višjo stopnjo izkušenj pogosto nadzirajo druge zaposlene, kar lahko vodi tudi do višjih plač. Nečija lokacija ali vrsta delodajalca lahko vpliva tudi na stopnjo plače. Zdravniška ordinacija, na primer, lahko plača bistveno več kot ponudnik socialnih storitev.