Čeprav se posebne naloge lahko razlikujejo od kraja do kraja, so vsa delovna mesta lekarniških uradnikov zelo podobna. Glavne naloge lekarniškega referenta so pomoč dežurnemu farmacevtu pri njegovih vsakodnevnih opravilih in zagotavljanje nemotenega poteka vseh lekarniških postopkov. Lekarniški referenti se lahko naprošajo tudi za opravljanje različnih pisarniških del.
Lekarniški uslužbenci so lahko odgovorni za ravnanje z blagajno, pogovore s strankami, skladiščenje polic in upravljanje kartoteke strank. Pogosto je odgovornost lekarniškega uradnika za ustvarjanje novih datotek za stranke, kar vključuje pogovor s strankami o posebnih zavarovalnih načrtih. Poleg tega se lahko od lekarniškega referenta zahteva, da stopi v stik s strankami v zvezi z neskladjem datotek.
Ni nenavadno, da lekarniški referent prešteje zalogo ob koncu delovnega dne. Tako so delovna mesta v lekarnah primerna za tiste ljudi, ki imajo osnovne matematične in organizacijske sposobnosti. Poleg tega je za natančno in natančno poročanje o zalogah odgovoren lekarniški referent. Brez pomoči lekarniškega referenta lahko farmacevtom zmanjka zdravil.
Delovna mesta v lekarnah je mogoče najti na številnih mestih, čeprav maloprodajne lekarne običajno zaposlujejo največ uslužbencev. Drugi delodajalci lekarniških uslužbencev vključujejo bolnišnice, nekatere večje trgovine z živili in veleblagovnice, ki ponujajo storitve zdravil na recept. Ker je večina lekarn odprtih vsak dan v tednu, je lahko delovni čas lekarniške referentke zahteven.
Lekarniški uslužbenci so pogosto pozvani, da delajo ob vikendih, nekateri pa bodo morda celo pozvani, da delajo v nočni izmeni, če je lekarna odprta 24 ur. Dela lekarniških referentov so v vseh pogledih fizično in psihično zahtevna. Ljudje, ki imajo izvrsten delovni odnos, se bodo odlično znašli na delovnem mestu lekarniškega referenta, tistim, ki želijo delati po standardnem delovnem času, pa ta vrsta delovnega mesta ne bo prijetna.
Izobraževalno gledano, lekarniški referenti pridobivajo izkušnje z delom v farmacevtskem okolju. Študentom, ki želijo nadaljevati kariero na farmacevtskem področju, je na voljo veliko delovnih mest za krajši delovni čas. Za delovna mesta za polni delovni čas lahko kandidat zahteva, da ima srednješolsko diplomo, nekateri lekarniški uslužbenci pa pogosto pridobijo dodatno potrdilo.
Dela lekarniških referentov so v veliki meri usmerjena v stranke, kar pomeni, da morajo biti vsi kandidati sposobni učinkovito komunicirati s širšo javnostjo. Stranke lekarn so pogosto lahko bolne, razdražljive ali v naglici, kar lahko povzroči dodaten stres. Tisti, ki se jim tovrstno delo nagrajuje, morajo imeti potrpljenje, nekaj farmacevtskega znanja in odlične komunikacijske veščine.