Upravitelj banke je pomembno delo v vsaki finančni instituciji in sprejema odločitve, ki usmerjajo uspeh banke. Vsak vodja mora opravljati različna dela bančnega upravitelja, ki se iz dneva v dan razlikujejo. Od finančnega vodje, do vodje človeških virov, do operativnega vodje in celo vodje odnosov s strankami, to delo ni malo raznoliko. Močan vodja bo lahko usklajeval te raznolike odgovornosti in tako zagotovil nemoteno delovanje celotne operacije.
Največja izmed nalog bančnega menedžerja je nedvomno odgovornost finančnega upravljanja, saj banka živi in umira od svojih financ. Naloge upravitelja banke zahtevajo sposobnost ne le vodenja obstoječih računov, temveč tudi več prihodkov. To se pogosto doseže s sodelovanjem s predsednikom banke in njenim oddelkom za trženje pri razvoju spodbud in programov, ki bodo pritegnili nove posle. Številne manjše banke nimajo oddelka za trženje, zato se vodja pogosto za vse te vidike ukvarja osebno. Krepitev posojilnih oddelkov, hipotekarnih in finančnih oddelkov je še en vidik dela vodje banke, ki sega od prilagajanja obrestnih mer do organiziranja tekmovanj.
Finančna stran delovnih mest bančnega direktorja je lahko bistvena za dobičkonosnost organizacije, vendar človeški viri na splošno vzamejo večino časa vodje. Gre za zaposlovanje, odpuščanje, grajanje in nagrajevanje zaposlenih, pa tudi usposabljanje. Vodja mora pogosto pregledovati politike bančnih postopkov in zagotoviti, da zaposleni upoštevajo ta pravila. To pomeni vodenje izobraževanj in delavnic, tako da vsak blagajnik in zaposleni razume pravila.
Odnosi s strankami so lahko eden najtežjih in najbolj nagrajujočih vidikov vseh delovnih mest bančnega vodje. To od menedžerja zahteva, da sprejema klice in osebne obiske nezadovoljnih strank ter ustvarja rešitve za težave. Težave se pogosto gibljejo od nesramnih zaposlenih, preko nezadovoljive bančne prakse do pokvarjenega bankomata. Upravitelj banke prisluhne vsem težavam in te možnosti izkoristi, da izboljša banko in jo naredi bolj prijazno do strank.
Od vseh delovnih mest bančnega menedžerja je stran, ki se ukvarja z gradbenim poslom, običajno najmanj glamurozna. Večje banke te naloge pogosto vključujejo v delovna mesta pomočnikov bančnega direktorja. Ta del dela obravnava popravila, čiščenje in varnostne posodobitve. Če so vrata polomljena, jih pokliče vodja ali pomočnik vodje. Če je treba tla povoskati, to razporedi upravitelj in na desetine drugih majhnih nalog, ki ohranjajo banko v stanju.